yyls 发表于 2011-12-24 15:34:36

唉唉，我也订了这样不能取消的酒店，还一共订了八晚，真是晕头了，订的时候没有看这个取消规定。郁闷中

一起飞扬 发表于 2011-12-25 16:27:16

已完成退款，感谢大家帮助，也同时希望更加多人可以看到此贴，给予他人帮助！:lol

yyls 发表于 2011-12-25 17:13:54

楼上的真是幸运呢，我是订了八晚，而且是国外的，我的英语那么烂，要什么理由，人家才会给我退呢。。郁闷中

添添妈妈咪 发表于 2011-12-25 18:01:52

我已经收到agoda发来的承诺退款的邮件，可是都7个工作日过去了，也没见给我退款啊！还是你的魅力大些。
我再发个邮件催催去

一起飞扬 发表于 2011-12-25 18:33:30

yyls 发表于 2011-12-25 17:13 static/image/common/back.gif
楼上的真是幸运呢，我是订了八晚，而且是国外的，我的英语那么烂，要什么理由，人家才会给我退呢。。郁闷中 ...

香港客服电话按2是中文，你可以试试。

一起飞扬 发表于 2011-12-25 18:34:13

添添妈妈咪 发表于 2011-12-25 18:01 static/image/common/back.gif
我已经收到agoda发来的承诺退款的邮件，可是都7个工作日过去了，也没见给我退款啊！还是你的魅力大些。
我 ...

打个电话吧，在电脑上打，五块钱我觉得应该可以把事情解决掉，呵呵！

添添妈妈咪 发表于 2011-12-25 19:17:03

用的什么软件？skype

花匠 发表于 2011-12-25 20:07:40

我也遇到差不多的问题了，替朋友订的酒店和机票，结果他们出事去不成了，本来已经打算承受第一晚的损失了，看了LZ的帖子打算再去问问AGODA，虽然损失的不是自己的钱，不过能不损失总是好的，谢谢ZL提供信息，看来AGODA还是比较人性化的。

花匠 发表于 2011-12-25 20:24:03

我杞人忧天了，电话打过去，查询退房信息，直接就告诉我2个预定都可以免费取消全额退款……订单上明明写着31天前取消预订将收取第1晚房费和7天前取消预订将收取1晚的房费，原本还以为得损失6千多元的……是我理解错了吗？不管怎么说，还是感谢AGODA的，很给力:lol

yyls 发表于 2011-12-26 09:40:20

不知道取消订单的话，那25美金的卷会不会返回到帐户里啊
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查看完整版本: AGODA订错日期，现在要收全部款项吗？（已退款附操作流程）