queenbee_bj 发表于 2013-9-17 13:47:57

急求助万豪如何补差价升级房间啊?

预订了万豪的一间套房,免费兑换的。但我们是4个人,1间套房没法住,但很不幸只够兑换一间的了 。想在前台补差价升级为带2个卧室的套房,发邮件问酒店,说不可以 。因为时间比较临近了,再订别的酒店都特贵啊!所以急求教,有什么方式能跟酒店理论,让酒店同意checkin时补差价升级房间呢?目前酒店的官方回答是:
Unfortunately, we will not be able to upgrade you to a two bedroom suite for your redemption stay and have you pay the difference. The two-bedroom suites are not part of the Marriott Rewards Redemption program。

盼高人指点啊,多谢多谢!

leonhao 发表于 2013-9-22 10:51:56

双卧不属于兑换房的范围内,如何给你加钱换呢?

唯一的解决方法就是全额付款。

queenbee_bj 发表于 2013-9-23 12:37:59

leonhao 发表于 2013-9-22 10:51 static/image/common/back.gif
双卧不属于兑换房的范围内,如何给你加钱换呢?

唯一的解决方法就是全额付款。 ...

恩,官方回答是这样的。。哎,看来只能凑合住1间套房的了,好在是有独立客厅的。
页: [1]
查看完整版本: 急求助万豪如何补差价升级房间啊?