小安小安 发表于 2011-12-27 20:08:04

请问HOTELCLUB的客服EMAIL是什么有谁能告诉我啊？

悲剧了！:Q:'(

昨晚用HOTELCLUB的券，是取消不退款的那种，一个没留意估计太兴奋了手一乱哆嗦~~~把房型订错了，2床订成1张大床的了，价格是一样的。

我想联系HOTELCLUB改成2床的，可是只在网站上看见了电话，打过去是老外，我的英文不好也说不清楚哇，想写个邮件去。

有谁指导客服EMAIL是什么吗？谢啦啊~~~


小兰子H 发表于 2011-12-27 23:22:28

customer_service@hotelclub.com

小兰子H 发表于 2011-12-27 23:23:10

中间是有个下划线的:)

yyls 发表于 2011-12-28 16:17:02

写邮件完全要靠运气，他们回复超级慢的。再给你一个可以写中文的信箱 chinese@hotelclub.com
我第一次写的信，发了一个多星期没有理，今天中午试着再发了一次，结果居然神奇的回信了~~希望你也好运~

小安小安 发表于 2011-12-28 16:54:05

小兰子H 发表于 2011-12-27 23:22 static/image/common/back.gif


谢谢，已经写过去了。

小安小安 发表于 2011-12-28 16:54:20

yyls 发表于 2011-12-28 16:17 static/image/common/back.gif
写邮件完全要靠运气，他们回复超级慢的。再给你一个可以写中文的信箱
我第一次写的信，发了一个多星期没有 ...

嗯，谢谢。

小安小安 发表于 2011-12-28 16:56:10

:'(:'(:'( 回信了，说不能改。要改的话不退钱，建议不改。

算了，我直接联系酒店试下吧。

这个是同一个酒店同一天，只是房型1张大床改2张床，钱也一样的啊。。。:Q:Q:Q

yyls 发表于 2011-12-28 18:03:19

HOTELCLUB 是比较不通情理的，联系酒店试试看吧，如果同意的更改的话，记得保存邮件。

YFFS66 发表于 2011-12-28 20:57:38

yyls 发表于 2011-12-28 16:17 static/image/common/back.gif
写邮件完全要靠运气，他们回复超级慢的。再给你一个可以写中文的信箱
我第一次写的信，发了一个多星期没有 ...

你用中文发的吗

YFFS66 发表于 2011-12-28 20:59:14

小安小安 发表于 2011-12-28 16:56 static/image/common/back.gif
回信了，说不能改。要改的话不退钱，建议不改。

算了，我直接联系酒店试下吧。


你发哪个邮箱回复你的?你用中文发的吗
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