小文文之爱 发表于 2011-12-28 19:38 static/image/common/back.gif
你好！请问你打的是哪个电话号码？我一直发邮件，但至今没回复，实在不行，也要电话去要求退款了。 ...
0044 1784 270 062 听语音提示 按1 人工接线~~~
我也是实在等不及了 因为定的是1月1号的房间 囧~~~
我是付款出现错误界面，但是给信用卡扣款的，昨晚发了邮件申请退款，今天下午回复了，如下：
Due to the error no booking has been made, therefore we have refunded your payment.
Kind Regards
Fiona
看来出现了界面错误时没有订成功的，他们会退款，大家应该不用那么担心，信用卡那边也只是个预授权，就像我们平时住酒店要预刷卡交押金一样，到时只要hotels4u他们不来申请收款，就没事了。
悠悠闲鱼 发表于 2011-12-28 19:52 static/image/common/back.gif
0044 1784 270 062 听语音提示 按1 人工接线~~~
我也是实在等不及了 因为定的是1月1号的房间 囧~~~ ...
谢谢你！我的是２０１２.０８.１８的，但天天查邮箱不见回复，烦！
悠悠闲鱼 发表于 2011-12-28 16:56 static/image/common/back.gif
便宜的 我淘宝上买了张 国际ip电话卡 10元打英国0.2元一分钟，可以打50分钟，真是比国内市话还便宜~~~...
闲鱼杂弄啊，我也没收到邮件回复，着急啊~要不你帮我打打电话？我也取消定单好了
悠悠闲鱼 发表于 2011-12-28 19:52 static/image/common/back.gif
0044 1784 270 062 听语音提示 按1 人工接线~~~
我也是实在等不及了 因为定的是1月1号的房间 囧~~~ ...
鱼鱼，我搞这个电话好久哦，有个女的跟她讲了半天，鸡同鸭讲啊，结果就被挂电话了，悲愤啊，，，现在还在努力接通中啊，，，，
这么痛苦？
发现今天接电话的一直是个英国小妹儿，我们打了起码4个吧，我想她都无语了，她要去我们用EMail给他们就行，他们会在72小时之内回复，然后刚开始沟通真的是老火噶，不过鱼鱼推进那个10块的卡，真心打不完
cd-RuRu 发表于 2011-12-28 21:15 static/image/common/back.gif
发现今天接电话的一直是个英国小妹儿，我们打了起码4个吧，我想她都无语了，她要去我们用EMail给他们就行， ...
怎么还有发Ｅ－ＭＡＩＬ啊？鱼鱼推荐的是哪种卡哦？
我刚刚打过电话过去了，也是鱼鱼的那个号码，也是按的1，我报了预定号，人家说用email联系，我说我发了email，人家说必须等待72小时，无语……:L
我才郁闷呀，刚收到回复，满心欢喜，但回复的让我老火：Fiona Smither - Trade Team Leader, Credit & Risk Management
Hotels4u.com, Prestige House, 23 - 26 High Street
Egham, Surrey, TW20 9DU, United Kingdom
Telephone: +44 (0) 844 875 3555Fax: +44 (0) 1784 270 102
都不是针对我的问题而回复的，只好继续轰炸它的邮箱了