xuanyuangd 发表于 2013-10-20 02:28:25

无论哪个订房网，事后一定要发邮件到酒店确认。

本帖最后由 xuanyuangd 于 2013-10-20 12:38 编辑

事源今年两次外出旅行，发现原来订房后，发邮件确认和没发邮件确认，结果截然不同。大部分酒店都是通过返利网到cheapostay订的。

五一时，订了清迈Amora Tapae Hotel，虽然前台在checkin时已经说找不到我的订单，还要了我cheapostay确认邮件打印纸，态度很好，递上欢迎饮料。但是，就在我逛完夜市回去，正准备洗澡时，前台一个电话要我下去，告诉我还是没有找到我的订房信息，那时已经11点了。还用了我的手机播了两次cheapostay美国客服。第一次美国客服不回电，第二次主动打过去，经过前台跟客服半小时的追索后，才确认我的订单，最终是通过hotelclub订的房。这就是我大意，没有订房后发邮件去酒店确认，不仅浪费了60多人民币话费，还浪费我的时间，更影响旅游的心情。

十一去长滩，也通过cheapostay分两单，订了Patio Pacific Boracay两晚。cheapostay网站有问题，酒店清单上列明含早，但到最后付款那一页，却注明只是房价。有了五一的教训，立刻发邮件问酒店确认。回来的结果是，不含早。于是我立刻截图，附上酒店的确认信，向cheapostay问个究竟。后来，cheapostay承认网站出错，并答应退回早餐费用，每天每房24美元。

还有常用的booking网。今年国庆在薄荷岛，同行网友已付了定金，但酒店就是不承认。幸好booking还会主动打电话给酒店，最后只能先全额付款，回去再与网站联系。

事实证明，通过中介订完房后，一定、一定要发邮件给酒店确认。

他乡客 发表于 2013-10-20 07:35:50

酒店的邮件去哪里找啊？

kk530 发表于 2013-10-20 08:26:32

一般都是去大网站订，，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile12.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile13.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile28.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile29.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile46.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile57.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile66.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile125.gif

输给你们了 发表于 2013-10-20 09:08:25

他乡客 发表于 2013-10-20 07:35
酒店的邮件去哪里找啊？

万能的google

mengkun 发表于 2013-10-20 09:10:10

输给你们了 发表于 2013-10-20 09:08 static/image/common/back.gif
万能的google

神经。订了房我还Google半天去找酒店的email，哪不如我自己现场订。

xuanyuangd 发表于 2013-10-20 10:10:31

價格不同。請勿躁！

Bogoo 发表于 2013-10-20 11:37:24

这个必须有。。出问题的话头痛死。。



https://ssl.hat8.com/22.jpg

令狐风 发表于 2013-10-20 12:15:33

agoda跟booking上的订的，还好。没出过这事。

xuanyuangd 发表于 2013-10-20 12:32:19

對了，這次國慶薄荷島同行網友在BOOKING也遇到付了定金，但酒店不承認的事。最後只能先全額付給酒店，回去在與BOOKING聯繫。

不知道是谁 发表于 2013-10-20 20:44:56

我的习惯也是提前电邮或电话(蹭公司电话)确认(^_^)
页: [1] 2 3
查看完整版本: 无论哪个订房网，事后一定要发邮件到酒店确认。