agda订房付款后酒店不认，进展跟进
本帖最后由 tangliyu 于 2014-2-12 09:57 编辑在Agoda订个几次，虽然都要先交钱，但是交钱后心里踏实，房间确实订了。但这次订了个三亚酒店，不能取消，不能退款，但还是交钱订了，过两个星期一查询，酒店不认。再电话Agoda，Agoda居然说没房了，让我取消，退款。坚决不同意，后续等进展。
如果不问的话，直接过去，就要露宿街头了，各位去之前，一定要跟酒店确认哦。
终于在12月底之前，又通过几轮电话，经某一位很负责的agoda工作人员，帮我确认了订单，估计其他工作人员根本没有跟进这个订单。
最终于春节期间，以几百元的低价入住三亚五星级酒店。
虽然有波折，还是最终确认，还是感谢agoda的，毕竟在当时的环境下，能够提前4个月预订国内热门地点的酒店还是很不容易的，当时酒店自己的价格都还没定下来。
还会这样？，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
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http://kenny550.vicp.net/images/smile66.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile125.gif 啊？ 还有这样的
我得赶紧跟我的酒店去电邮一下 怎么这么不靠谱。。。 一直都是通过Agoda订房的，我也是觉得，既然已经付了款，那房间就应该有保障的。 我也用Agoda订酒店碰上超售没房间。Agoda真的还算厚道。我订的320一晚的。最后赔了我另一间酒店。我查价格值690一晚还有下次订房百分之10的折扣。不过是我自己努力争取来的。所以LZ一定要自己努力争取。你最好自己选几个比本身订的酒店稍好一点。也不要好太多的酒店。给Agoda。说要吗换。要不就给我原来我自己订的酒店的房间。一定要态度坚决哈。千万不要取消。 这个很正常的雅高达是境外的代理的 定国内酒店用雅高达存在一个打款问题还有 任何一个代理在大的代订定了房间后最好发给email给酒店确认一下 这样最保险因为代理有时候可能也会出现 没有及时付款给酒店的情况的 你遇到这种情况完全可以找雅高达理赔的 不会吧？那还是确认一下比较好。 谢谢大家哈，看来我要坚持给Agoda打电话，诉求了 每天都在跟agoda扯皮，啊，昨天agoda客服说，当天一定有邮件回复，结果等了一天，也没有。今天再次agoda电话，客服人员都变了。
现在居然了解到agoda的客服部门，跟国内的不一样，他们来自于世界各地，而且没有编号。你永远不知道跟你做承诺的是哪一位，不像国内还可以记个编号投诉一下，看来在国内某些通信公司的客服制度还是值得嘉许的{:7_322:}
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