araki 发表于 2013-10-30 07:13:14

Agoda申请BPG杯具了，被说你可以到别家订

准备预订缅甸的酒店，booking和agoda总差价是72刀，
都是免费取消，但agoda是提前一天免费取消，booking提前三天免费取消，其他条款一样。

想着booking是到付，而agoda预付，缅甸信用卡接受率不高，所以觉得预付比较好，而且agoda还有积分。
就在agoda预订在申请BPG。虽然取消政策稍微有点不一样，但都免费取消我觉得提前1天或提前3天没有太大意义。
英文界面申请的，回复倒挺快，不到10分钟就回复俺的申请被拒，理由是他们的取消政策更有弹性。。。

俺在回复去跟他们谈心，表达了俺是他们家老顾客，条款相差不大的情况下都习惯用他家，动之以情。
在表示都是免费取消，1天和3天对我来说没多大区别，我也没打算取消。
他也可以把取消政策改为提前三天，晓之以理。

结果人回复
Please be informed that we can not honor your claim about the BPG.
If you want you can cancel the booking with full refund and make new one。

谈心失败。不知道去中文客服那边谈是不是同样结果

kk530 发表于 2013-10-30 07:22:52

这个没办法了，规则是这样的，，http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
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军哥走天下 发表于 2013-10-30 09:08:31

服务有很大的问题。

andrem 发表于 2013-10-30 09:28:57

好桑心   

winx 发表于 2013-10-30 09:31:05

本来条款就不一样 要求不要太高

ivy貓貓 发表于 2013-10-30 10:28:56

话说还没被拒绝过，上次抱着试试的态度用艺龙拿去申请都过了，还是条款不一样啊。。。涨姿势。。

俗气锅 发表于 2013-10-30 11:46:34

第一个 不同客服审核的情况不一样 你可以尝试下中文客服 然后多发几次 另外呢严格来说 按照条款 取消政策哪怕是稍微不同都不可以的

六和塔边 发表于 2013-10-30 16:50:19

换客服吧也许有惊喜{:7_330:}，一直觉得AGODA的BPG还不错呀，搞过7，8会了

honey_pig 发表于 2013-10-30 19:06:47

缅甸哪个酒店{:6_685:}？

深圳-卡卡 发表于 2013-10-30 20:05:48

本来条款就不一样 要求不要太高
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