zigzagflower 发表于 2014-1-3 19:49:06

严重表扬一下KK的Cititel Express Hotel

事情是这样的

前两天的一天晚上在agoda上定了明年四月的Cititel Express hotel一晚。是不能退款不能改期的那种。

结果第二天在邮箱一看居然把日期定错了,定了个fly out的那天,觉得无可能住。

报着很忐忑的心在官网上查了联系邮箱,言辞恳切的说明了情况,希望改期。

结果半天不到的时间,一位叫做Slyvia的酒店 reservation associate回了我邮件,帮我把日期改好了!

简直是奇迹啊!是我自己的失误啊,酒店居然帮我改了。虽然300多块钱,如果废掉还是挺肉痛的啊。

下次同志们碰到同样的情况,可以尝试和酒店沟通下。

zigzagflower 发表于 2014-1-3 19:51:37

如果大家有兴趣,过两天可以把我邮件贴出来,作为大家的模板使用。

53543344 发表于 2014-1-3 20:00:18

lz这酒店的餐厅是能看到双子塔那个?

lsnake 发表于 2014-1-3 20:06:35

53543344 发表于 2014-1-3 20:00 static/image/common/back.gif
lz这酒店的餐厅是能看到双子塔那个?

人家是KK的,不是KUL的

kk530 发表于 2014-1-4 07:28:45

酒店服务不错,http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://gx88.xicp.net/images/simle1.gif
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梦飞行 发表于 2014-1-4 07:52:46

真好命,我订的长滩西佳死活不能改,来往十几封emaiI

sz99321 发表于 2014-1-4 08:05:29

lsnake 发表于 2014-1-3 20:06 static/image/common/back.gif
人家是KK的,不是KUL的

听说过卫视眼吗?吉隆坡算什么,人家连外滩都能在KK看到

teenyhwj 发表于 2014-1-4 08:25:50

这酒店周围环境一般

yoursismine 发表于 2014-1-4 09:01:23

上次我在AAGO预定的特价(订酒店送机票),直接给我们免费升级房间了{:7_322:}

jjssss 发表于 2014-1-4 16:15:24

本帖最后由 jjssss 于 2014-1-4 16:16 编辑

53543344 发表于 2014-1-3 20:00 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
lz这酒店的餐厅是能看到双子塔那个?

住过 他家KUL酒店部分房间(貌似仅3人间)可见双子座 最好官网预定确认一下
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