kylintuzi 发表于 2014-1-17 16:36:09

延误理由太奇葩，安联航班延误理赔被拒 OoO!

本帖最后由 kylintuzi 于 2014-1-20 16:56 编辑

1.20更新：
打电话去中民问了，中民的理赔人员也跟安联沟通过了，就是要在条款中列明的原因中，否则是不给赔的。。。
所以，我这个情况是不能理赔了。。。
Orz...

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1.17:
刚才接到电话说我的航班延误险理赔被拒了，原因是延误理由不被安联保险接受。

话说当时我搭乘的飞机从香港飞北京，机长左手受伤掉了指甲无法驾驶飞机（多么奇葩的事件也被我碰上了T_T），后来航空公司从澳门调来一个机长，延误了5个小时（实际是6个多小时）才起飞。给的延误证明上面写的延误原因是因为“航机调动”。

回来后我向中民保险索赔，把需要的各种资料都交齐上去后，今天接到电话说，保险公司只接受天气原因，航空管制，罢工……原因，“航机调动”不接受，于是就结案了……

我感觉有点霸王条款的意思，心里不太舒服。这些都是乘客方面不可抗力的原因啊！

话说有类似奇葩经历的小伙伴吗？


boobinhai 发表于 2014-1-18 10:31:03

让航空公司重新开延误证明，，写明真正的原因即可！这个应该属于理赔范围的 只是航司开的证明有些问题

kukumalu623 发表于 2014-1-18 11:56:56

这个和保险公司无关啊,赔偿的范围在条款里面写的很清楚的

找航空公司重开证明吧

junpc 发表于 2014-1-18 15:04:26

刚刚想去这家买，，，，还是算了

kylintuzi 发表于 2014-1-19 18:34:13

boobinhai 发表于 2014-1-18 10:31 static/image/common/back.gif
让航空公司重新开延误证明，，写明真正的原因即可！这个应该属于理赔范围的 只是航司开的证明有些问题 ...

这个真正的原因就写“机长受伤”之类的吗？

kylintuzi 发表于 2014-1-19 18:35:09

kukumalu623 发表于 2014-1-18 11:56 static/image/common/back.gif
这个和保险公司无关啊,赔偿的范围在条款里面写的很清楚的

找航空公司重开证明吧 ...

中民保险网已经给我结案了。。我明天打电话看看还能不能重新报赔。

jiani0517 发表于 2014-1-19 20:36:02

如果飞机延误，安联赔付还是挺快的

yychuegang 发表于 2014-1-19 21:15:07

确实很奇葩啊……{:6_710:}

boobinhai 发表于 2014-1-20 08:53:14

kylintuzi 发表于 2014-1-19 18:35 static/image/common/back.gif
中民保险网已经给我结案了。。我明天打电话看看还能不能重新报赔。

结案也可以申诉

zxiaohui81 发表于 2014-1-20 10:48:38

你的证明要按条款里面的来开，保险公司只会安条款里面的内容来赔
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