evita 发表于 2014-2-28 13:14:44

携程预订酒店却被拒绝确认

请教各位同学一个问题：我在携程完整预定了10月2日青岛锦江之星酒店一晚，携程网确实有部分酒店在10月2日显示的状态是无法预订，但锦江之星在10月2日显示的状态是有房间且有明确价格，我自然理解为酒店是可以按照网站显示价格接受10月2日的预订。谁知道在我下订单后，携程联系我却以携程无法接受120天之外的订单为由单方面拒绝确认我的订单。我在网站任何地方都没有看到这项规定，难道我在选择酒店上面投入的时间精力都是没有价值和意义的么？请问携程单方面以此理由回绝我的订单合理吗？如果不合理，应该怎么申诉？——求指点

jiejie2027 发表于 2014-2-28 13:17:21

漫漫维权之路。。。

boobinhai 发表于 2014-2-28 13:24:43

呵呵，，太久了 国内这些网站很难支持，，包括7天这些连锁10月的价格官网部分酒店还没出来呢

小箕箕 发表于 2014-2-28 16:25:54

反正很麻烦就对了。

https://ssl.hat8.com/cq.jpg
https://ssl.hat8.com/bd.jpg
https://ssl.hat8.com/lvmm.jpg
https://ssl.hat8.com/wyn.jpg
https://ssl.hat8.com/my.jpg
https://ssl.hat8.com/22.jpg
https://ssl.hat8.com/zn.jpg

xiaowei 发表于 2014-2-28 21:01:27

维权啊http://t.cn/8F1tGG7http://t.cn/8F1c2b0http://t.cn/8F1cL8ghttp://t.cn/8F1cUXhhttp://t.cn/8F1cVyShttp://t.cn/8F1sm7ohttp://bk41.sinaapp.com/7.jpghttp://t.cn/8FBvvox

jy02713890 发表于 2014-3-1 18:24:11

维权需要有强大的内心和足够的时间。。。

Tongzhoushenghu 发表于 2014-3-1 19:30:41

远离携程吧，我之前也有一个曼谷的酒店，不由分说给取消了，然后说赔偿第一晚上的房费（预定的时候是BUG），于是只给了可怜的25元。

阿小叶 发表于 2014-3-1 19:43:47

我好奇你收到你行程单没有·

carlotte 发表于 2014-3-2 09:43:30

携程就是这样的，我之前预定的酒店由于酒店方原因导致我无法入住，酒店最后不理这个事情，我投诉到携程最后只赔了差价和打车费。那天我和小伙伴可是半夜红眼回飞机到机场都凌晨了，而且下雪，巨冷的天气，后来两人拖着行李箱在大马路和寒风中给携程打n个投诉电话，还到处找酒店，吭爹的携程，出了问题只会推卸责任。

evita 发表于 2014-3-2 10:12:25

确实是标准式的无耻与无赖嘴脸，一点歉疚之意都没有！
页: [1]
查看完整版本: 携程预订酒店却被拒绝确认