请教大家淘宝旅行社店铺代理日本签证维权事宜
本帖最后由 koochiufan 于 2014-3-5 20:57 编辑事情是这样的,
打算3月中旬去日本游玩,
在2月底的时候,搜淘宝日本签证,找到销量排名第一的巨龙旅行社代理,并把相关资料快递过去。
该旅行社收到资料后,打电话跟我确认,说资料没有问题,会出签的。
然而一个礼拜后,该旅行社工作人员致电我,说上海日本l领区不接受非本领区工作单位的签证(我户籍江苏,在珠海工作)
但这已经严重影响到我的出行计划,根本来不及再到广州领区申请签证,由于日签需要全程的机票+酒店行程单,
所以损失惨重.
我十分不解,为什么淘宝销量第一的日签代理店铺,连领区管辖范围都不知?
最可笑的是,该代理收到资料后,还和我确认。这完全由于该代理的不严谨造成了我这次的损失。
求助大家,遇到这样的事件,该如何维权? 你先和淘宝客服联系试试 他接这个订单时就应该把你的问题考虑到,联系客服商量吧。只能这样了。 kidding 发表于 2014-3-6 23:36
这种事情,楼主自认倒霉,准备不充分,不要怪谁
笑了~你有认真看我写的情况?旅行社收到资料后,还打电话和我确认,说没有问题,这,怪我咯? kidding 发表于 2014-3-6 23:43
别个淘宝网页里写好:
一、上海、江苏、浙江、安徽、江西的居民可在上海地区直接办理。
你根本没仔细看我写的帖子,问题出在旅行社收到我的材料后,还打电话和我确认信息,并说没问题。就算引用你的说明,我江苏户籍在上海领取办理有理解错误? 建议搜集证据向淘宝和消协投诉解决 如有不满再向相关机构申请行政仲裁 或直接在属地人民法院提起民事诉讼 都有责任 这个情况,比较靠谱的只有找淘宝、或者相关旅游部门解决了,如果打不成一致意见,可能后续比较难,毕竟,旅行社收了你的材料后是打电话给你确认的,万一无法协调,关于电话内容,你很难有证据证明。
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