littleyingzi 发表于 2014-3-8 13:33:37

请问agoda预订的酒店和实际的房间不符，会有怎样的补偿方式

    请问agoda对预订的酒店和实际的入住房间不符，会有怎样的补偿方式？去年在agoda预订了春节期间泰国lipe的酒店，结果实际入住房间与预订的房间有很大差别，当时因为语言交流困难而且又是春节旺季，房间紧张，只能勉强入住，但是我们保留了证据回来投诉，请问agoda对于这类情况如果调查属实的话会如何处理？或者说我可以要求怎样的处理方式比较合理？
    最主要的差别就是房间的设备，床的大小，介绍有热水淋浴结果没有，随行的几个小宝宝只能洗冷水澡。空调是个摆设，没有任何效果。房间地面全是裂缝，蚊子虫子都往屋里钻。
    有过类似和agoda打交道的经验的朋友们给点建议，谢谢！

littleyingzi 发表于 2014-3-9 21:52:17

:(都没人遇到过么？那我这种情况能得到补偿么？难不成只能认了:'(

挚爱Chocolate 发表于 2014-3-9 22:39:22

同问，顶帖
页: [1]
查看完整版本: 请问agoda预订的酒店和实际的房间不符，会有怎样的补偿方式