Booking.comTeam 发表于 2014-6-10 09:01:00

hanstar 发表于 2014-6-10 08:03 static/image/common/back.gif
您好!Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房,例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使 ...

您好!感谢您的反馈,Booking.com使用严格的保密制度保护信用卡资料,而且和酒店签署保密协议;如果您有这方面的疑问,欢迎您和我联系!祝您生活愉快!Marian

Shirming_L女王 发表于 2014-6-11 21:33:57

其实我觉得预授权订房真是有点不靠谱
例如刷卡的时候比人copy了后后3位信息
那么就可以去消费了

tracy-jay 发表于 2014-6-11 22:53:56

booking是把信用卡信息给酒店,能安全吗?我之前预定过,马上给我扣款了,明明是不用扣款的,打电话去问,原来是酒店的人“试试”的,尼玛啊,随便试啊,后来钱给我还了。后来我预定booking,都是拿额度最低的卡

小蚁 发表于 2014-6-12 08:40:46

除了booking,其他网站也都需要提供信用卡的吧,不是都一样吗?官网除了直接付款的 其他预定也要啦

Booking.comTeam 发表于 2014-6-12 09:41:34

tracy-jay 发表于 2014-6-11 22:53 static/image/common/back.gif
booking是把信用卡信息给酒店,能安全吗?我之前预定过,马上给我扣款了,明明是不用扣款的,打电话去问, ...

您好!很遗憾听到您的经历,酒店只是对信用卡进行预授权操作,您的信用卡并未产生实际扣款。预授权旨在确认信用卡是否有效,方法为:暂时冻结您信用卡中的部分金额(该金额与您的预订费用大致等同)。一定时间后,该金额将解冻。通常而言,酒店对信用卡进行预授权是为了确认信用卡有效,同时担保预订取消过晚等状况所带来的风险。希望以上信息能够帮到您。谢谢您对Booking.com的支持!Marian

tracy-jay 发表于 2014-6-12 10:48:18

Booking.comTeam 发表于 2014-6-12 09:41 static/image/common/back.gif
您好!很遗憾听到您的经历,酒店只是对信用卡进行预授权操作,您的信用卡并未产生实际扣款。预授权旨在确 ...

我当时是直接扣款了!!!打电话去问,你们客服说店家为了测试卡能不能刷!!!就擅自给我刷卡了,虽然后来退给我了,但可见有多恶心。

Booking.comTeam 发表于 2014-6-12 12:39:12

tracy-jay 发表于 2014-6-12 10:48 static/image/common/back.gif
我当时是直接扣款了!!!打电话去问,你们客服说店家为了测试卡能不能刷!!!就擅自给我刷卡了,虽然后 ...

您好,很遗憾此事给您带来了不便,希望我的同事当时有帮您联系酒店妥善的处理此事,如果您还有任何需要协助的地方,欢迎您随时与我联系。Crystal

justzjc 发表于 2014-6-12 12:47:27

本帖最后由 justzjc 于 2014-6-12 12:51 编辑

booking是恶心得要死,页面上说不用付定金,前几天夜里突然收到扣款短信,说刷了当地币1000多,当时是快半夜12点了,还好那天有事没睡,把我吓半死,还好扣款不成功,马上把卡冻结
查下来,是booking上订的酒店扣的,打电话给booking,说酒店是预授权,我就请问,我给你权利预授权了吗,我的信用卡信息随便给酒店,每家酒店每个员工素质层次不齐,我万一被盗刷,你负责吗?还和酒店签了保密协议,去死吧,有屁用,该死的网站早点倒闭。我还问客服,我的信用卡信息给了你们,酒店怎么知道的,客服回答:我们的系统和酒店的系统是对接的,酒店能看到预订者的信用卡信息。那你不去死啊,我在你这订100次酒店,就100就酒店知道我信用卡信息,还不是变成一只任人宰割的羔羊。

xuanyuangd 发表于 2014-6-18 13:01:45

booking,一向都只用来看评价的,除非那间酒店只有他们网站才有。其实elong已经不错的了,无必要找外国网。
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