特价交流论坛 › 酒店 › Booking太可怕，果然是把支付信息全部发给酒店包括详细信用卡信息。

teenyhwj 发表于 2014-3-23 12:02:18

一直这样的，相当不放心

幽兰 发表于 2014-3-23 13:22:00

booking就用过一次，后面就一直用AGODA了

Booking.comTeam 发表于 2014-3-23 15:42:32

本帖最后由 Booking.comTeam 于 2014-3-23 15:51 编辑

您好！Booking.com为客人提供预订平台，并不参与收费的过程，一切收费是由酒店与客人直接操作的，您若是直接与酒店预订，也是同样将信用卡信息告知酒店以作担保的。并且Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房，例如:个人资料和信用卡详情均被加密。我们的服务器使用的是在线行业的标准科技，即“安全套接层”(SSL)技术。而我们的安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。一但信用讯息转交给酒店后，我们期待所有的合作酒店会以最严密与安全的标准来保存信用卡讯息。详情请参考:http://bit.ly/1b3KR5S希望以上讯息对您有所帮助。Nan

Booking.comTeam 发表于 2014-3-23 15:45:41

本帖最后由 Booking.comTeam 于 2014-3-23 15:57 编辑

牙刷遇上牙齿 发表于 2014-3-22 21:34 static/image/common/back.gif
呵呵，还经常在没有允许的情况下就取消订单，毫无节操
您好！您的情况已经在另外一个社交媒体上为您解释过了，Booking.com是在通知并且解释了原因的情况下做出的必要操作，希望您可以理解！Nan

kidding 发表于 2014-3-23 23:51:20

kidding 发表于 2014-3-23 23:52:49

Booking.comTeam 发表于 2014-3-24 09:13:14

kidding 发表于 2014-3-23 23:52 static/image/common/back.gif
你期待酒店会最严格的保护有屁用！证明你们还是泄露了客户信息，指望酒店的道德，就算好酒店没事，不代表 ...

您好，感谢您的反馈，Booking.com的付款方式暂时都是采取酒店直接扣款或担保的形式，如果给您带来任何不便我深感歉意。如果您遇到错误的扣款，可以提供您的预订编号和银行账单，我会帮您做进一步的跟进。谢谢！Duo

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