特价交流论坛 › 酒店 › 【已解决】如何取消aft的酒店预订？

lf3352 发表于 2014-4-21 06:03:33

大德仔 发表于 2014-4-21 01:17 static/image/common/back.gif
邮件说原价是115，然后下面有个价格分解已经减了60块了，收到的短信说您尾号XXXX广发信用卡于21日00时40分 ...

扣多少,是实际就支付了多少的.我上次在美国站订就是这样.

k2tan2 发表于 2014-4-21 08:24:31

我出问题的是英国站. 已经确定扣款了. 行用卡的账单显示了... 悲剧. Aft 说要等休假后才处理

大德仔 发表于 2014-4-21 10:09:09

囧。。。我的是美国站，他只回复我移交到有关部门。。

lf3352 发表于 2014-4-21 10:11:42

好象是不能无条件取消的。有人知道吗？

大德仔 发表于 2014-4-21 13:17:56

lf3352 发表于 2014-4-21 10:11 static/image/common/back.gif
好象是不能无条件取消的。有人知道吗？

客户回我邮件了，说可以免费取消。但我不知道他们怎么取消，直接把我的预订号码发给他们了。If you wish, you can cancel your booking with full refund and book again with the discount coupon.
There will be no cancellation fee.
The only thing is that 2 hours need to pass after your first attempt with using the coupon, it is then reactivated.

Try to contact us asap to cancel your booking.

We remain at your disposal for any further assistance.

csjjwc 发表于 2014-4-21 13:20:31

发邮件。。。。。。。。。。

lf3352 发表于 2014-4-21 13:21:44

大德仔 发表于 2014-4-21 13:17 static/image/common/back.gif
客户回我邮件了，说可以免费取消。但我不知道他们怎么取消，直接把我的预订号码发给他们了。If you wish, ...

我是信用卡付已经扣款了的，如果取消不要扣钱吗？钱会全部退回卡上吗

iswoll 发表于 2014-4-21 14:38:29

我也和楼主一样啊
悲剧的

coconee 发表于 2014-4-21 14:47:42

iswoll 发表于 2014-4-21 14:38 static/image/common/back.gif
我也和楼主一样啊
悲剧的

请问你什么情况啊

lf3352 发表于 2014-4-21 14:48:05

本帖最后由 lf3352 于 2014-4-21 14:49 编辑

大德仔 发表于 2014-4-21 13:17 static/image/common/back.gif
客户回我邮件了，说可以免费取消。但我不知道他们怎么取消，直接把我的预订号码发给他们了。If you wish, ...
LZ的是免费退款了吗？处理结果如何?

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