lghb2005 发表于 2014-4-22 12:10:54

买的美亚万国游踪，托运箱被暴力损害了，请问怎么理赔阿

托运的箱子到了酒店才发现一个角的外壳全部破裂。。。搞不清是机场人员整的，还是酒店的小哥，打算再买一个箱子，这样怎么理赔阿？是要给美亚打电话还是？人现在在越南呢，话说岘港度假不错！多谢各位！

E旅行客服 发表于 2014-4-22 14:18:20

您需要找航空公司给您开具一份物品损失证明材料.以及您对您行李箱的及时拍照证明.回国后将您行李箱当时购买的发票.和前面开具的材料.还有美亚索赔申请表.以及护照和身份证复印件一起寄到美亚保险.会有专门理赔部门的同事对您的材料进行审核.美亚电话4008208858

lghb2005 发表于 2014-4-23 21:20:29

E旅行客服 发表于 2014-4-22 14:18 static/image/common/back.gif
您需要找航空公司给您开具一份物品损失证明材料.以及您对您行李箱的及时拍照证明.回国后将您行李箱当时购买 ...

可问题是我到酒店后才发现箱子损坏了，没有让开证明什么的。。。怎么办阿？

幸遴东 发表于 2014-5-10 15:45:47

wl241 发表于 2014-5-17 22:58:00

本帖最后由 wl241 于 2014-5-17 22:58 编辑

E旅行客服 发表于 2014-4-22 14:18
您需要找航空公司给您开具一份物品损失证明材料.以及您对您行李箱的及时拍照证明.回国后将您行李箱当时购买 ...

买了美亚钻石，乘坐汉莎的航班经法兰克福到布宜诺斯艾利斯，拿到行李后发现被撬，丢失笔记本电脑一台，该怎么办？

摩诃衍哪 发表于 2014-5-18 21:16:03

wl241 发表于 2014-5-17 22:58 static/image/common/back.gif
买了美亚钻石，乘坐汉莎的航班经法兰克福到布宜诺斯艾利斯，拿到行李后发现被撬，丢失笔记本电脑一台，该 ...

笔记本电脑也不随身带～～～:o
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