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chatherineyoyo 发表于 2014-6-18 23:22:03

有木有在AFT英国站买了机票又退票的

本帖最后由 chatherineyoyo 于 2014-6-19 01:30 编辑

如题，国航退票费5％，发邮件过去AFT回复因为使用了120-40磅所以要收25磅手续费，这样合理吗

namefull 发表于 2014-6-18 23:38:23

合理不合理又能怎么样，你就说退款条款里面没有这条，不同意这20磅，看他怎么回你，肯定会把这20磅的手续费的条款拿出来的

boobinhai 发表于 2014-6-19 08:49:26

我是在24小时内退的，也用了折扣码！本来是不退不改的票，AFT全额退票，没有手续费！出票后24小时内退的！

chatherineyoyo 发表于 2014-6-19 08:58:30

boobinhai 发表于 2014-6-19 08:49
我是在24小时内退的，也用了折扣码！本来是不退不改的票，AFT全额退票，没有手续费！出票后24小时内退的！ ...

你是英国站吗，联系的哪个邮箱

boobinhai 发表于 2014-6-19 15:07:30

chatherineyoyo 发表于 2014-6-19 08:58 static/image/common/back.gif
你是英国站吗，联系的哪个邮箱

我是英国站的，，在网站下方有个联系我们 填写表单·~他们6小时内就会回复！！提交表单后说的是工作日6小时 但是我是周末提交的本来放弃了谁知道周末也回复了！

chatherineyoyo 发表于 2014-6-19 16:28:53

boobinhai 发表于 2014-6-19 15:07
我是英国站的，，在网站下方有个联系我们 填写表单·~他们6小时内就会回复！！提交表单后说的是工作日6小 ...

好的我试试感谢

boobinhai 发表于 2014-6-19 21:33:03

chatherineyoyo 发表于 2014-6-19 16:28 static/image/common/back.gif
好的我试试感谢

对了 我说的24小时是出票后24小时内退票是免费的哦~~

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