junie 发表于 2014-6-22 21:23:06

雅高会退我20元吗？

促销第一天预订了曼谷暹罗诺富特，已收到银行预授权通知。今天查了下价格，比我订的时候降了20元。请问雅高会退我20元吗？通过什么方式联系客户服？其实也不是20元的事，只是觉得他们的做法不好。本来想预订国庆香港的房，怕没几天房价又降了。

boobinhai 发表于 2014-6-22 21:45:58

这个需要你写EMAIL给酒店，，当然我个人觉得如果酒店退是情分，如果酒店不退是理分！看你得什么分啦

Deforcement。 发表于 2014-6-22 21:46:13

提前预订房间后来涨价也没有人想着要补钱不是，升升降降的很正常啊

junie 发表于 2014-6-22 22:26:20

Deforcement。 发表于 2014-6-22 21:46 static/image/common/back.gif
提前预订房间后来涨价也没有人想着要补钱不是，升升降降的很正常啊

这个我明白啊，但这次是促销打折，有限定时间的。

慕小贱 发表于 2014-6-22 23:14:39

Deforcement。 发表于 2014-6-23 07:34:39

junie 发表于 2014-6-22 22:26 static/image/common/back.gif
这个我明白啊，但这次是促销打折，有限定时间的。

促销？ 雅高的促销倒是挺实在，不象别家先抬价再打折。

你可以发个邮件问问，真要能退说明酒店挺厚道的，不退也正常，别因为这20块钱影响了心情。前几天不还有人买了亚航的票第二天就降价了吗

眼镜阿甘 发表于 2014-6-23 09:31:14

雅高全球都是以美元定价的,所以价格每天都有变化的,说明最近人民币又涨了点

蛋糕kitty 发表于 2014-6-23 09:54:17

楼上分析的对，我订的是泰国的，每天价格都不一样，但是看到的泰铢价是一样的

木头 发表于 2014-6-23 09:54:55

你如果定的是不能退不能改的肯定不会退你款，但雅高的酒店基本比较厚道，你给酒店发邮件说明情况，一般都会把差价换成酒店的消费券，在你入住时候抵扣酒店内消费。不过才20元，值得去折腾吗

junie 发表于 2014-6-23 10:32:28

木头 发表于 2014-6-23 09:54 static/image/common/back.gif
你如果定的是不能退不能改的肯定不会退你款，但雅高的酒店基本比较厚道，你给酒店发邮件说明情况，一般都会 ...

不是折腾，我只是想知道他们会怎么处理。
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