Baako 发表于 2014-7-11 14:10:07

我只按了维权啊,不知退多少

jinne122 发表于 2014-7-11 15:23:46

Baako 发表于 2014-7-11 14:08 static/image/common/back.gif
退了多少?

我是用50元红包的,退了红包和现金,但是红包已经不能用了

caocaocmix 发表于 2014-7-11 15:59:18

gladystt 发表于 2014-7-10 17:48 static/image/common/back.gif
我是订单超过网上自助维权期限,打了淘宝旅行的电话,然后客服给了我一个二次维权的链接入口,进去写了详 ...

楼主,今天我打淘宝旅行投诉了,那个客服说我目前提供不了什么证据说七天是欺骗消费者,所以麻烦问一下您,当时提供了什么证据在二次维权那里? 客服说了,举证不全可能保证不了能退款,而且二次维权只发一次,要24小时内填写的。。求帮忙啊楼主

rzluhai 发表于 2014-7-11 16:26:18

看了帖子,直接点退货,备注里写着无房,直接收到10+78元

gladystt 发表于 2014-7-11 17:49:08

caocaocmix 发表于 2014-7-11 15:59 static/image/common/back.gif
楼主,今天我打淘宝旅行投诉了,那个客服说我目前提供不了什么证据说七天是欺骗消费者,所以麻烦问一下您 ...

当时商品的描述截图、一些买家的评价截图、描述里写的那些城市的88元房的实际查询结果。。。

yingtttl 发表于 2014-7-11 18:25:59

幸好今天看见楼主帖子了...已经申请淘宝履行二次维权,希望尽快得到解决...谢谢楼主了..好人一枚

小妤儿养成记 发表于 2014-7-11 19:01:13

我就退了38块的现金,50红包估计就没用了

greyzhu 发表于 2014-7-11 23:08:07

我也只退了38元现金,打了客服电话说是现在出了通告,红包支付使用了就不能折现退款了。

greyzhu 发表于 2014-7-11 23:30:37

打了第二次客服电话,给了二次维权链接,提交后要等3-5个工作日。

caocaocmix 发表于 2014-7-12 19:21:32

gladystt 发表于 2014-7-11 17:49 static/image/common/back.gif
当时商品的描述截图、一些买家的评价截图、描述里写的那些城市的88元房的实际查询结果。。。 ...

对,我就是没有当时买的商品截图,因为我记得买的时候页面是写着 如果券没有使用,可以申请退款,但后来7天那边修改了,淘宝说我拿不出证据
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