tt63779 发表于 2014-8-9 09:46:22

亚航假日酒店的订单确认邮件没收到

      昨晚订了几个亚航假日的酒店订单,但是有一个是用手机支付宝支付的,别的用手机支付宝支付的另外几个订单都能陆续收到了确认邮件。但是现在有一家酒店连订单号都没收到,上网看过了该酒店的房间数量也是相应减少了,支付宝里也有扣款记录。亚航假日的电话昨晚打还能有自动语音提示让白天9点到6点联系。今天早上打了将近一个小时了,一直都联系不上,还等着去填返利不说,但是现在都没法联系得上,请问该怎么办{:5_350:}

wuguokun 发表于 2014-8-9 09:56:10

我也碰到这问题,电话一直打不通!!

tt63779 发表于 2014-8-9 10:11:13

wuguokun 发表于 2014-8-9 09:56
我也碰到这问题,电话一直打不通!!

你的是差几个确认订单呢。我刚开始差4个,但是另外3个陆续收到了,现在就这个连预定号都没有

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:14:41

我是差一个,当时网页显示出错,但信用卡提示已经扣款了!现在连订单号都找不到了

tt63779 发表于 2014-8-9 10:16:46

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:14
我是差一个,当时网页显示出错,但信用卡提示已经扣款了!现在连订单号都找不到了 ...

0411 6292 3913, 4001 123 858 你打的是这2个吗,一直都忙音中 = =

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:20:27

400那个没试过呢,发了邮件过去,也没回应呢

tt63779 发表于 2014-8-9 10:23:23

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:20
400那个没试过呢,发了邮件过去,也没回应呢

我也发了份英文的,估计等到他们回复,都赶不上提交订单了{:5_350:}

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:27:02

唉,我就是等着提交订单的。。

tt63779 发表于 2014-8-9 10:33:50

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:27
唉,我就是等着提交订单的。。

我刚看到他们的微博里面有以前给别人的回复, :您好,您可以致电我们刚成立的中文客服以获取更进一步的协助,电话:400 1200858(周一至五,9am-6pm); 现在可以以中文沟通了。谢谢! (2012-4-30 06:38)   


这下估计要等到周一才行了赶不上提交了

wuguokun 发表于 2014-8-9 11:29:03

我刚电话他了,0411那个号码,说找不到我订单,需要联系他们财务才能确定,唉。。我想说,电话费好贵,打多几次,那一百块返现都伤不起了
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