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张小旋^3^ 发表于 2014-8-20 08:27:23

求助airbnb！退款周期大概多久？

本帖最后由 张小旋^3^ 于 2014-8-20 13:42 编辑

之前用200-100的券在airbnb上定了房间，昨天把房间取消，原本付了130美刀的只退了2美刀，然后联系上客服说要不帮我恢复订单算了

客服说可以，但是我是用paypal付的钱，申请了退款之后她就不能再次charge我的账户了，鉴于这种情况会全额退款给我，然后。。。。就没有然后了，联系不上客服了，打电话去香港站的客服问了下，客服说她再帮我查询一下然后发邮件告诉我怎么做，

然后。。。就又没有然后了。。。。。。。。。。

请问小伙伴们有碰到过这种情况吗？一般是怎么处理的呢？？？？

更新汇报一下：
已经退款到原来支付的paypal了，经过多次和酒店的人沟通还有和airbnb的员工email联系，已经顺利退款了。本来要收服务费的，最后也把服务费全部退还给我了

可惜的是昨天看这边没退款成功，hotels那边的又是不能取消订单，还差两晚没撸呢。。。。继续等羊毛吧{:6_706:}{:6_706:}

张小旋^3^ 发表于 2014-8-20 11:13:42

自己顶一下~~~~~~~~~

kitty0189 发表于 2014-8-20 12:35:20

airbnb还有香港客服的吗？我还不知道呢。

退过一次，不过是信用卡付款的，直接退到信用卡上，挺快的。

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-8-20 12:36:12

我被他家变态的验证弄得崩溃并抓狂了～～～～～

张小旋^3^ 发表于 2014-8-20 14:20:21

kitty0189 发表于 2014-8-20 12:35
airbnb还有香港客服的吗？我还不知道呢。

退过一次，不过是信用卡付款的，直接退到信用卡上，挺快的。 ...

已退款！本来是不退手续费的，最后也退了

lumjymkd 发表于 2014-8-21 09:08:57

你好，可以提供一下airbnb 的联系方式吗{:6_690:}

子书羽 发表于 2014-8-21 09:23:39

我也遇到退款的问题了，请问airbnb的联系方式是什么啊？

张小旋^3^ 发表于 2014-8-21 15:39:14

子书羽 发表于 2014-8-21 09:23
我也遇到退款的问题了，请问airbnb的联系方式是什么啊？

香港电话0085258088888    美国电话0014158005959

张小旋^3^ 发表于 2014-8-21 15:40:38

lumjymkd 发表于 2014-8-21 09:08
你好，可以提供一下airbnb 的联系方式吗

已回复

子书羽 发表于 2014-8-21 17:13:04

张小旋^3^ 发表于 2014-8-21 15:39
香港电话0085258088888    美国电话0014158005959

香港那个有说中文吗？为什么我一打就是英文。。。。

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