linvinson2009 发表于 2012-2-29 11:47:09

紧急求助:hotelclub定的房被酒店说未付款(宜必思已承认出错)

本帖最后由 linvinson2009 于 2012-2-29 21:26 编辑

很久之前通过groupon买的hotelclub半价券,然后订了武汉的宜必思和香港的casa。昨夜入住武汉的酒店,今早结账告诉我

roy3000 发表于 2012-2-29 11:50:43

本帖最后由 roy3000 于 2012-2-29 11:51 编辑

后来呢?等着听下文,订单拿给酒店看,让酒店联系网站咯

花花豆豆 发表于 2012-2-29 11:55:47

啊,怎么会这样?

linvinson2009 发表于 2012-2-29 11:56:42

告诉我hotelclub没有支付给他们,要我给现金。我赶飞机就给了,然后今晚要入住香港酒店了,非常担心出现相同情况,那就亏惨了

linvinson2009 发表于 2012-2-29 11:59:32

我们很多人出行,所以房间有好几间,如果全部是这样,要亏好几千。有人也买了这个券并顺利入住的吗

linvinson2009 发表于 2012-2-29 12:00:08

我们很多人出行,所以房间有好几间,如果全部是这样,要亏好几千。有人也买了这个券并顺利入住的吗

roy3000 发表于 2012-2-29 12:05:21

到香港先让酒店确认订单支付情况,如果没支付出示你的订单,让酒店马上联系hotelclub,如果已支付,马上邮件联系hotelclub,说明国内酒店的入住情况,申请赔偿

linvinson2009 发表于 2012-2-29 12:15:29

谢谢楼上的意见,哪位好心人能给个香港的hotelclub的电话啊!?

zuma2004 发表于 2012-2-29 12:16:11

天呢,出门在外最怕碰到这种事情了。安慰下LZ

YFFS66 发表于 2012-2-29 12:30:30

我用HC团的卷,订了新加坡两个酒店共8间,没有问题,全部入住,刚刚回来。
去之前我发邮件给酒店,并把酒店确认回复给我的邮件打印下来,就怕入住时出现什么差错。
还用HC团的卷订了7月份的兰卡威四晚,发邮件都确认过了。
LZ你之前为什么不发邮件和酒店做个确认??
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