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小老虎的后花园 发表于 2014-8-22 11:59:38

[维权攻略]已经和北美Hotels.com客服交锋，

首先接到了一个初级的叫做Jane的女的。基本一问三不知。碰见这种情况，请不要浪费时间，直接要求转上一级。

第二步有一个叫做Rosa的女的，是她们的经理。我要求她解释究竟违反了哪一条TC,她坚决不承认，基本属于茅坑石头又臭又硬，既不提供解决方案，也不告诉为什么。而且自称到她这一级就是最终步骤

下一步建议的步骤

投诉至美国消费者保护协会，大家可以去这里发布投诉。超过一定数量BBB会发起调查。15000个可以压死它

http://www.bbb.org/

使用BBB的攻略在这里

http://www.wumeibuy.com/qita316.html

我一会儿会发布一个template大家可以类似的copy。

如果BBB不管用，建议进一步发起律师行动，不过这个就比较贵了，要集合所有人的才可以。

alexhj 发表于 2014-8-22 12:01:00

厉害，咱直接找BBB，不跟客服bb

allankfc 发表于 2014-8-22 12:01:28

等步骤，绝对要跟进

maomaow 发表于 2014-8-22 12:03:49

哈哈原来很多大神都默默的订了它家{:7_330:}

wl241 发表于 2014-8-22 12:04:12

支持！顶起来，我完全照做

mR.JＫ梁小贱 发表于 2014-8-22 12:04:24

好，支持，大家直接找BBB了

Archibald 发表于 2014-8-22 12:04:59

已经初步和美帝同行朋友交流了一下，若我褥的小毛也被砍了再投诉跟进下。。。。。。

慕小贱 发表于 2014-8-22 12:05:12

wl241 发表于 2014-8-22 12:06:17

我的单子都是减后价值还有五六百的，等于送了个早餐，都还没砍

小老虎的后花园 发表于 2014-8-22 12:06:20

maomaow 发表于 2014-8-22 12:03
哈哈原来很多大神都默默的订了它家

我有刚需的地方没有连锁酒店，没办法啊。

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