特价交流论坛 › 酒店 › 刚刚打了HOTELS中国客服电话

amylee 发表于 2014-8-27 12:43:32

boobinhai 发表于 2014-8-27 12:18
直接打香港HOTELCLUB客服热线 然后说处理EBOOKERS的订单~~他们会给你专线的~~他们一起办公的
...

谢谢~~~
虽然学了一招，但已经拉黑ebookers了。

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-9-4 22:28:53

刚才又打了一次～
还TM坚称只有9折的解决方案
我告诉他们有人得到数额不等美元券的赔偿
居然告诉我说不知道
叫他找能作主的
告诉我主管这个时候一般都不在
等明天主管上班我继续打

今天也算没白打，得到他们中文的客服中心有两个，帝都一个，吉隆坡一个，其他地方没有

CC在憧憬 发表于 2014-9-7 09:48:27

我打了客服,也说折扣码只能用一次....不过没砍掉我的订单

无弥蓝霰 发表于 2014-9-9 15:58:24

我也打了，要了加国和米国的电话，但是找不到论坛上免费打skype电话的帖子了:'(

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-9-9 16:43:19

本帖最后由 扒拉扒拉蜜 于 2014-9-9 16:45 编辑

无弥蓝霰 发表于 2014-9-9 15:58
我也打了，要了加国和米国的电话，但是找不到论坛上免费打skype电话的帖子了 ...
他们的客服中心是全球统一的你可以要求美帝客服主管回电话给你

无弥蓝霰 发表于 2014-9-10 23:02:26

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-9-9 16:43
他们的客服中心是全球统一的你可以要求美帝客服主管回电话给你

你可以的，后来补偿了伐？

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-9-11 01:50:43

无弥蓝霰 发表于 2014-9-10 23:02
你可以的，后来补偿了伐？

没呢～
BBB那边有消息说给代金券
我没同意
我要求恢复订单并道歉 并赔偿相应损失 包括电话费和退回来的银行汇率损失
叫他们用傲慢的态度对待客户
我要叫他们损失更大
玩呗～反正我有时间
正好和他们消遣

扒拉扒拉蜜 发表于 2014-10-23 00:22:59

微博揭露HOTELS不耻行为！ 居然臭不要脸的投诉我了 请大家到微博判定中心支持我！ 谢谢！http://service.account.weibo.com/show?rid=K1CaM6w5h7a8e&fr=1400033964

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