@落落@ 发表于 2014-9-2 08:53:46

8.28号 招商银行信用卡盗刷1700美金 等处理

8.29号接到招商客服电话,问我有没有境外支付,我说没有,然后冻结卡片。9.1招商银行未出账单明细中,已经显示支付成功1700美金,有各个国家 其中我唯一能看懂的就是 ie支付的paypal   于是把能看懂的paypal 打了客服电话,说明情况,paypal还是比较积极的,说会处理,可惜这笔才10刀。别的我都看不懂哪里刷的,招商银行说3个工作日出结果。。。今天还没有出结果我需要报警吗?还是等银行结果 ,之前跟银行方面客服电话,客服是说,如果确定不是本人消费,就不需要本人承担。但是具体结果还没出来。。。另外一点,消费居然没有收到短信。

wolelva 发表于 2014-9-2 09:14:30

这个太神奇了,居然没有短信,微信呢?

@落落@ 发表于 2014-9-2 09:18:42

wolelva 发表于 2014-9-2 09:14
这个太神奇了,居然没有短信,微信呢?

我没有添加招行微信,但是平时每一笔消费都是有短信提醒功能的。。盗刷的就没有短信,不然也能及时发现,如果招行不电话来,我都不知道盗刷

我是西藏 发表于 2014-9-2 09:48:33

先报警,等待处理!{:6_683:}

faye 发表于 2014-9-2 10:08:41

盗刷第一时间会有短信的啊!我去报警了,但用处也不大,就是有个接警记录罢了,而且jc要我去打交易明细,我去柜台打,柜台还只能打储蓄卡的,必须给信用卡中心才有明细能传真过来。

总之等吧!我的已经10天了,退款陆续退回一大半了!

jarea 发表于 2014-9-2 10:33:47

一般账单日结账的都能追回,如果即刻结账的就恶心了

@落落@ 发表于 2014-9-3 11:25:45

faye 发表于 2014-9-2 10:08
盗刷第一时间会有短信的啊!我去报警了,但用处也不大,就是有个接警记录罢了,而且jc要我去打交易明细,我 ...

退回的款,是银行退的?还是你自己追的?你盗刷的交易成功没啊?

faye 发表于 2014-9-3 11:29:45

@落落@ 发表于 2014-9-3 11:25
退回的款,是银行退的?还是你自己追的?你盗刷的交易成功没啊?

就是招行短信过来的,显示于**日退回rmb**元,我想应该是银行追的。

我只是给一家网站发了邮件,但是人家也没回我。

其他的我实在找不到出处,只能作罢了!

faye 发表于 2014-9-3 11:30:55

@落落@ 发表于 2014-9-3 11:25
退回的款,是银行退的?还是你自己追的?你盗刷的交易成功没啊?

盗刷当天晚上有一笔最多的金额不到800刀的短信显示交易失败,早上遭盗刷时有几笔小额交易失败的。

@落落@ 发表于 2014-9-4 08:12:52

faye 发表于 2014-9-3 11:30
盗刷当天晚上有一笔最多的金额不到800刀的短信显示交易失败,早上遭盗刷时有几笔小额交易失败的。 ...

恩好,昨天电话银行,银行方面说,还有部分交易查不到交易点,还在调查。。。现在也只有等了
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