请问怎么补BIG积分
13号晚上定airasiago的酒店时没有登录big ID，请问怎么补呀？论坛搜索功能，搜到如下：
BIG官网不能点开补登页面，后来微博咨询了“亚航BIG”私信回复如下：
您好，
若您无法使用在线表格提交积分补登，请将您的积分申领提交至askbig.ops@airasiabig.com 并提供以下信息。
BIG会员号码 (BIG Shot ID)：
BIG电邮地址(BIG Shot Email ID)：
积分申领类型(Type of Claims)：航班或酒店(Flight or hotel)/合作商家(BIG Partner)/车辆出租(Car Rental) *删除无关选项
交易日期(Transaction Date)：
旅游日期、出发日期、离店日期(Travel Date/Departure Date/Check Out Date)：
交易货币(Currency)：
交易金额 (Amount)：
亚航航班积分申领请附上以下信息(Required information for AirAsia Flight Claims)，
航班预订编号(PNR)：
酒店积分申领请附上以下信息(Required information for hotel claims)，
收据编号、参考号、预订编号 (Receipt/Reference No./Booking No.)：
离店、退房地点(Check Out Location)：
入住地点(Check In Location)：
车辆出租积分申领请附上以下信息(Required information for AVIS car rental points claims)，
收据编号、参考号、预订编号(Receipt/Reference No./Booking No.)
：
车辆出租总天数(Total Number of Car Rental Days)：
出租起始日期(Rental Start Date)：
出租结束日期(Rental End Date)：
AVIS车辆出租附加信息(Additional Information for AVIS Car Rental)：
注：请为个别的预订编号提交积分申领（一个积分申领表格只可以申领一个订单编号）。提交申领时，请复制以上所有信息并同时提供相关文件扫描本（如：Tune Hotel酒店日程/亚航航班行程）作为审核。
谢谢。（C.）
我8月15日己发，至今没有回复，再咨询BIG号，回复如下：
您好，
请在七个工作日后查询您的积分结存更新。
若发现尚未更新，请直接使用相同标题再次发送电邮。我们的有关部门将与您跟进。
谢谢（N.）
希望能帮到和我同样的补登者。 最后是帮你补登了吗？ 谢谢。明天我也发邮件试试 zhibang 发表于 2014-9-14 15:03
论坛搜索功能，搜到如下：
BIG官网不能点开补登页面，后来微博咨询了“亚航BIG”私信回复如下：
您好，
发了邮件，两天后回复如下：
Thank you for contacting AirAsia BIG.
Based on your last email to us, you have indicated your date of travel is FUTURE STAY. If you have quoted your 10 digits BIG Shot ID during booking, your BIG Points will be credited into your BIG account 5 days after your check-out date.
If you would like to contact us in the future, please use AskBIG.
Thank you,
http://image.tune2big.com/images/big-signature.gif
意思应该是对于我还没有入住的订单，目前不能这样补积分。但关键是我在booking的过程中没有输入我的BIG Shot ID。
请问再应该如何操作？askbig？
住过之后补 哦，那明白了。
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