adamlambert 发表于 2014-9-16 15:54:36

IHG订不可取消房间,2天后降价了,可以低价保障吗

本帖最后由 adamlambert 于 2014-9-16 15:56 编辑

两天前在IHG官网订房2600卢布一晚的,定的是提前21天优惠价不可以取消的那种,今天上去一看,2300了,这种情况可以申请低价保障吗?


石头cn 发表于 2014-9-16 20:50:51

截图,申请啊,上面写着低价保护呢。第一晚免费住了

adamlambert 发表于 2014-9-17 08:47:28

石头cn 发表于 2014-9-16 20:50
截图,申请啊,上面写着低价保护呢。第一晚免费住了

打电话问了,,首先低价保障是对官网,是对其他网站如果有同时期的更低价才可以。也就是说,比如说我在官网预定后,预定的完24小时内发现其他网站有更低价格才可以。在官网订的房子,过几天发现降价了,不给管的。

石头cn 发表于 2014-9-17 08:54:59

adamlambert 发表于 2014-9-17 08:47
打电话问了,,首先低价保障是对官网,是对其他网站如果有同时期的更低价才可以。也就是说,比如说我在官 ...

雅高达是自己网站低了也给低价保护的,你找找这个版块有关于低价保护的帖子,写的很细的

leonhao 发表于 2014-9-17 16:43:33

试着和ihg谈心吧,取消重新定,或者给点赔偿啥的。

adamlambert 发表于 2014-9-17 17:03:02

leonhao 发表于 2014-9-17 16:43
试着和ihg谈心吧,取消重新定,或者给点赔偿啥的。

试过了,不行。

adamlambert 发表于 2014-9-17 17:07:23

leonhao 发表于 2014-9-17 16:43
试着和ihg谈心吧,取消重新定,或者给点赔偿啥的。

ihg的客服现在摆出一副他们对酒店没辙的态度,开始的客服让我自己去跟酒店联系,后面转了几个客服,客服的意思就是价格是酒店根据入住率调整,这个我定了什么价格就得接受,而酒店那边已经把我的订单确认了,款项也给划走了,这个是没办法取消的。
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