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标题: 关于亚航航班取消，影响其它行程，一起改签的问题 [打印本页]

作者: Coffee0506 时间: 2014-9-22 16:52
标题: 关于亚航航班取消，影响其它行程，一起改签的问题

昨天刚看“关于亚航一程取消航班，全程改签的经验分享”的帖子，希望不要遇到航程取消，结果怕什么来什么，上午收到10月18日吉隆坡-北京航班取消的邮件，需要改签。但之前一班斗湖-吉隆坡航班也相应受到影响，我致电国内亚航客服，客服要求给亚航回邮件。现在已经根据自己行程给亚航回复了需改签的具体行程的邮件。

问一下有经验的同学，一般多久能给回复呢？是需要每天邮件轰炸么。。。

英文很烂，只是简单的描述了一下要求，有没有同学给个改签的英文范本，表示由于航班取消影响严重一类的措词。。毕竟距离10.18还不到一个月的时间，还是想改签能尽快完成啊。。。

谢谢大家了

作者: tiffanyrong 时间: 2014-9-22 18:11
个人经历，三个工作日的时候邮件和马来西亚客服电话都一起飙过来了。或者你微博私信，问亚航小红写中文就行，也可以EFORM提交你的要求。三个一起来，因为你时间比较紧张，都试试吧。

祝您好运

作者: water1985nice 时间: 2014-9-22 20:53
我都来回一个多星期了还是没进展，天天打广州电话毛都没用。马上10月7号要出行都不知道怎么办了。以后是不敢碰亚航了。第一次就这样

作者: jarea 时间: 2014-9-22 21:39
广州客服没用的，什么权限都没，要么发他们邮箱，要么eform
发邮件用英文的话会更重视。。。我也不知道为什么

作者: 415065906 时间: 2014-9-23 10:33
之前国内段被取消
泰亚航主动打电话来通知了
我觉着被取消都会有电话通知
只是不是每个人都收到
我不赶时间也没要求改签
要改应该也可以的英语讲重点就行了不难的

作者: taletree 时间: 2014-9-23 10:55
eform吧，把你前面航班取消可以退款的官网邮件作为附件，然后把情况说明（可以写中文），一周之内就有答复，效率很高的

作者: Coffee0506 时间: 2014-9-23 11:20

tiffanyrong 发表于 2014-9-22 18:11
个人经历，三个工作日的时候邮件和马来西亚客服电话都一起飙过来了。或者你微博私信，问亚航小红写中文就 ...

谢谢~ 私信小红了，一直没理我，刚刚又分别发了中英文邮件，希望尽快得到回复呢~

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