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标题: AFT 砍单统计集中帖-基本上都是9月3日砍的 [打印本页]

作者: k2tan2 时间: 2014-9-23 18:37
标题: AFT 砍单统计集中帖-基本上都是9月3日砍的
本帖最后由 k2tan2 于 2014-9-25 13:40 编辑

在国外德国和苏联的论坛看到，大家都是9月3日砍的，不管符不符合资格。
读到一些回复说，其实是hotelbeds 砍单，因为airfasttickets 的员工也是很惊讶。好像是airfasttickest 和 hotelbeds 之间有什么问题吧。
新的订单，他们换了代理，tourisco （和travelpony一样）

我的订单被砍：
10月尾 - 3 单英国站。一单美国站。不是零元单。
-〉AFT统一回复我：两单英国站会恢复给我，另两单不会，因为不符合彩单要求。
－〉还没有收到新的订单确认，退款要４０天

如果你有订，建议直接和酒店确认订单还有没有在。

************9月25日更新结果****************
AFT已经帮我重订，因为原来的酒店已经满房了，给了我两个酒店选择，房间也给我升级到比较贵的房间，我选了其中一间。
已经收到订单，是GTA 英国的代理。
和酒店确认，没有问题。

所以，如果你订的酒店是符合要求，ＡＦＴ　还是会帮你订回。
１）不是零元订单
２）两晚或者１００以上，视你之前用的彩蛋而言

基本上，九，十和十一月的都有人被砍了，如果你是别的月份也被砍，请通知更新。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
联系信箱：support@airfasttickets.com发个和AFT 交流的模板：

Dear Air fast tickets,
I just checked with the hotel directly and they inform to me that my bookings AFT****, AFT*****have been cancel.
I never order any cancelation to you or received any cancelation email from yourside as well.
Besides, when i checked in your system, the booking is CONFIRM and VALID.
Please check and verify this matter and reply me Urgently!
Please reinstate my booking.

Thank you.

作者: xanadu 时间: 2014-9-23 19:02
酒店没有我的订单，求AFT邮箱

作者: cheye9641 时间: 2014-9-23 19:33
苏联论坛

作者: 网购狂 时间: 2014-9-23 20:20
应该是airfasttickest 欠 hotelbeds 钱

作者: 网购狂 时间: 2014-9-23 20:21
奶奶个熊，hotelbeds 取消酒店，难道酒店就随便让他取消，不用赔偿？

作者: k2tan2 时间: 2014-9-23 21:57

xanadu 发表于 2014-9-23 19:02
酒店没有我的订单，求AFT邮箱

support@airfasttickets.com

作者: k2tan2 时间: 2014-9-23 21:59

网购狂发表于 2014-9-23 20:21
奶奶个熊，hotelbeds 取消酒店，难道酒店就随便让他取消，不用赔偿？

貌似 hotelbeds 和酒店之间的订单是可以取消。问了酒店 hotelbeds 有没有问题，答正常操作

作者: k2tan2 时间: 2014-9-23 22:00

cheye9641 发表于 2014-9-23 19:33
苏联论坛

用翻译，找客服的名字，然后带到论坛的

作者: 网购狂 时间: 2014-9-23 22:12

k2tan2 发表于 2014-9-23 21:59
貌似 hotelbeds 和酒店之间的订单是可以取消。问了酒店 hotelbeds 有没有问题，答正常操作 ...

那我们取消要几十英镑的，他们不赚死

作者: tanxin17 时间: 2014-9-23 22:31
楼主，麻烦可以给个问AFT订单情况的电邮范本吗？本人英语太差呢！

作者: 石头cn 时间: 2014-9-24 08:15
已高亮设置，感谢楼主共享，设计到AFT砍单的坛友试试沟通吧

作者: haojie0425 时间: 2014-9-24 08:31
我也被砍得半残

作者: 挪威i森林 时间: 2014-9-24 08:46
昨天联系了酒店，1间要了预定号，我给了aft的预定号，然后回复预定是9月2日取消，接下来邮箱也收到了aft的取消信。另一间酒店提供名字日期联系后说预定有。但今天aft邮件说已取消。但是取消的话应该是9月初，是酒店和aft没沟通好？怕现场到了说取消就麻烦了。
给aft折腾的够呛，另外回复了取消邮件询问为何取消，一直没回信

作者: tanxin17 时间: 2014-9-24 10:05
昨晚发了电邮问酒店，第一次回复说收到订单，几分钟之后再回复说已被HOTELBEDS取消，十一就出发的被折腾死啦！麻烦大家可给个咨询AFT的模版吗？方便一下英语不太好的童鞋呗！

作者: andrem 时间: 2014-9-24 10:36
我也是3号砍。无任何邮件通知。前几天发邮件去问才知道，退款30-40工作日返还信用卡

作者: 30-sunny 时间: 2014-9-24 12:40
请问大家都是什么时候下的订单呢，我之前用彩蛋订的酒店8月份全部顺利入住了

作者: tanxin17 时间: 2014-9-24 15:41

30-sunny 发表于 2014-9-24 12:40
请问大家都是什么时候下的订单呢，我之前用彩蛋订的酒店8月份全部顺利入住了 ...

我7月香港和8月初去金边都顺利入住，估计就是9月3号全砍单的。

作者: 30-sunny 时间: 2014-9-24 16:08

tanxin17 发表于 2014-9-24 15:41
我7月香港和8月初去金边都顺利入住，估计就是9月3号全砍单的。

但我之前发邮件给酒店说是已经全额支付房款的了

作者: 老驴2011 时间: 2014-9-24 22:50
LZ：我的订单从AFT账号上看，订单还是确认状态，没有任何变化。也联系过airfasttickets 说我的订单是存在的。是不是需要和酒店联系确认？酒店没有邮箱，只能国际电话？
另外，airfasttickets 是不是hotelbeds 的代理，是hotelbeds绕过airfasttickets直接向酒店砍单？因此出现在airfasttickets上订单正常而酒店已收到取消通知。

作者: xanadu 时间: 2014-9-24 23:13
昨天问酒店取消了，然后发邮件给AFT，今天换了一个代理又给恢复了订单，动作倒挺快的

作者: 1378421459 时间: 2014-9-25 09:05
我的也取消了，说40天内返款到信用卡。且不能重新恢复订单。aft每次都不通知取消。都是问了酒店才承认。
严重影响行程。而且都是临出发前。

作者: tanxin17 时间: 2014-9-25 10:16

xanadu 发表于 2014-9-24 23:13
昨天问酒店取消了，然后发邮件给AFT，今天换了一个代理又给恢复了订单，动作倒挺快的 ...

请问是ATF发邮件说恢复的吗？有没有给新的订单号？

作者: xanadu 时间: 2014-9-25 12:17

tanxin17 发表于 2014-9-25 10:16
请问是ATF发邮件说恢复的吗？有没有给新的订单号？

重新下的单，换了一家代理吧，好像变成GO GLOBAL TRAVEL定的

作者: k2tan2 时间: 2014-9-25 13:41

tanxin17 发表于 2014-9-23 22:31
楼主，麻烦可以给个问AFT订单情况的电邮范本吗？本人英语太差呢！

这两天生病了，迟了回复你。
我在第一页已经放了模板。

作者: k2tan2 时间: 2014-9-25 13:43

30-sunny 发表于 2014-9-24 12:40
请问大家都是什么时候下的订单呢，我之前用彩蛋订的酒店8月份全部顺利入住了 ...

九月之后全砍了

作者: k2tan2 时间: 2014-9-25 13:45
本帖最后由 k2tan2 于 2014-9-25 13:47 编辑

老驴2011 发表于 2014-9-24 22:50
LZ：我的订单从AFT账号上看，订单还是确认状态，没有任何变化。也联系过airfasttickets 说我的订单是存在的 ...

hotelbeds 是ＡＦＴ的代理，基本上是猜测hotelbeds 自行坎单，ａｆｔ　不知道的，最好就是联系酒店。如果真的没有酒店的信箱，只好打电话了。
你是几时的订单？

作者: 巴萨大帝 时间: 2014-9-26 09:37
我的也被砍单已发邮件等待他们回复。

作者: yry_111 时间: 2014-10-14 15:16
有人收到退款了么?... 国庆的订单,国庆前一周收到邮件砍单. 一直没收到退款.刚发邮件去问啥时候退款了..

作者: k2tan2 时间: 2014-10-15 17:03

yry_111 发表于 2014-10-14 15:16
有人收到退款了么?... 国庆的订单,国庆前一周收到邮件砍单. 一直没收到退款.刚发邮件去问啥时候退款了.. ...

没有收到

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