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标题: 急，亚航同一张订单，可以退回程，保留去程吗 [打印本页]

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-20 09:55
标题: 急，亚航同一张订单，可以退回程，保留去程吗
杭州飞清迈
回来改了50分钟，想把回程退掉，去程保留（本来自己多买了前一天的回程了）

发了eform 查看退款状态，发现它登记的航班信息，居然是我想保留的去程航班号

它不会把我整个订单给退了吧？？？

现在eform能取消吗

作者: 一般男人1981 时间: 2014-10-20 10:06
可以保留一程，不过航班退款只能操作一次，万一当时给你两程都退款了，那就麻烦了！~

作者: zudas 时间: 2014-10-20 10:16
根据前人的经验，往返票只要任意退一程那张票号就全废了。你为何不把回程改签到你要的航班？

作者: zudas 时间: 2014-10-20 10:19
正确的做法是，你去程先飞，飞完立刻向亚航反映把回程取消退款，这样我认为比较恰当

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-20 10:21
O MY GOD
我一直以为可以退单程的

不知道现在怎么能取消eform捏。。。。囧

作者: fj7000 时间: 2014-10-20 10:42
楼主可以的，联系客服尝试先拆分订单，把往返两程拆分为两个订单号，然后把要不去的那程申请退款。

作者: Breadboy 时间: 2014-10-20 10:47
哦。。。Dear。。。hurry。。。or。。。囧。。。。

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-20 10:48
我后来发了一封投诉类型的eform过去

单方面等eform回复真心累

作者: wolelva 时间: 2014-10-20 10:52
亚航这种连改签都很麻烦的，还要去尝试退票。。。

何必呢

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-20 11:13

wolelva 发表于 2014-10-20 10:52
亚航这种连改签都很麻烦的，还要去尝试退票。。。

何必呢

这不是我自己多买了一程
正好它改时间了，退了可以拿钱吗，(*^__^*) 嘻嘻……

最新进展
打了广州客服电话，她说可以帮我操作单程退的，就让她操作了
之前另外一个客服还说只能eform申请呢

还是电话比较好沟通

现在等待退回来中。。。。

作者: alvin.y 时间: 2014-10-21 00:54
亚航会给你邮件回复，再次确认要取消或更改的，不着急。

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-21 13:17
今天余额已经到账并转让了

十分之顺利啊

看来有时候广州客服还是有点用的

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-21 13:20
今天余额已经到账并转让了

十分之顺利啊

看来有时候广州客服还是有点用的

作者: chatherineyoyo 时间: 2014-10-21 16:44

yanbohuafang 发表于 2014-10-21 13:20
今天余额已经到账并转让了

十分之顺利啊

往返订单可以拆开?

作者: squall0722 时间: 2014-10-21 21:40

yanbohuafang 发表于 2014-10-21 13:20
今天余额已经到账并转让了

十分之顺利啊

因为清迈，杭州修改可以改国内航班时间吗

作者: ljj0971 时间: 2014-10-23 14:37

zudas 发表于 2014-10-20 10:19
正确的做法是，你去程先飞，飞完立刻向亚航反映把回程取消退款，这样我认为比较恰当 ...

请问楼主，我有一联程航班，雅加达-吉隆坡-杭州，现在后半程取消，我e-form申请全程退余额，竟然回复不能退，是这样吗？谢谢！

作者: ljj0971 时间: 2014-10-23 14:37

zudas 发表于 2014-10-20 10:19
正确的做法是，你去程先飞，飞完立刻向亚航反映把回程取消退款，这样我认为比较恰当 ...

请问楼主，我有一联程航班，雅加达-吉隆坡-杭州，现在后半程取消，我e-form申请全程退余额，竟然回复不能退，是这样吗？谢谢！

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-23 15:38

ljj0971 发表于 2014-10-23 14:37
请问楼主，我有一联程航班，雅加达-吉隆坡-杭州，现在后半程取消，我e-form申请全程退余额，竟然回复不能 ...

亚航有时候是不给退的
建议继续不停的发eform。。。也看正好发到哪个客服手里的。我上次改动航班25分钟，按理不在45分钟不能退的，我发了三次eform也给退了

作者: yanbohuafang 时间: 2014-10-23 15:39

chatherineyoyo 发表于 2014-10-21 16:44
往返订单可以拆开?

广州客服修改的
保留了原订单号

作者: chatherineyoyo 时间: 2014-10-23 18:56

yanbohuafang 发表于 2014-10-23 15:39
广州客服修改的
保留了原订单号

我航班没改动，但是想把往返拆开，这样能拆吗

作者: cspwc 时间: 2014-10-23 20:24

zudas 发表于 2014-10-20 10:19
正确的做法是，你去程先飞，飞完立刻向亚航反映把回程取消退款，这样我认为比较恰当 ...

大神好温暖

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