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标题: 安联保险理赔进度在线查询及报案、常用索赔项目 [打印本页]

作者: 51207734 时间: 2014-10-22 10:55
标题: 安联保险理赔进度在线查询及报案、常用索赔项目
本帖最后由 51207734 于 2014-10-22 11:04 编辑

不要纠结出门旅行要不要买保险，保险就是保个安心，就像医保一样，谁都不想用到，但就怕个万一。记得电影<海啸奇迹>中, 后来搭乘主人公回国治疗的医疗专机，就是保险公司。
如果没有购买保险，这医疗专机的费用一般人是承受不了的。

进入正题：

航班延误应该是最常用到的索赔项目了， 4小时以上开始赔付。。

还有大家在海边不小心被礁石或者贝类刺伤，而国外的医院又极贵，保险就能赔付所支付的医疗费用。

然后就是去泰国一些地方大家喜欢租摩托车，对路况及车况不熟悉，造成的一些事故。 （在欧美境外租车时，请大家一定在租车的时候选择全险）

还有就是行程变更了，像这次大使馆发布菲律宾警告一样。很大一部分人都不敢去了。

除了以上的几项必备项目外，我觉得（个人责任）这一项也非常有必要，
通俗来讲，个人责任就是被保险人因过失损坏他们物品的赔偿行为。
例子：小明在泰国机场等飞机的时候，背着背包去免税店逛，由于背包太大，转身的时候，不小心将柜台上的一瓶XO洋酒打翻在地，
这酒价格美金500元，这个时候，小明只需要掏出手机，拍下现场照片，然后在让免税店人员写一张事情经过，接着开单买下那瓶打碎的酒，
回来就可以索赔了。。（一般个人责任的赔付限额都在5W以上）

关于保险公司的选择:

第一次  记得第一次保险索赔买的是美亚，航班延误了20多个小时，索赔还算成功。

然后在一次朋友的推荐下，购买了安联的保险，  正值马航MH370事件发生时期，在澳大利亚航班因天气取消，后来更换为租车的方式前往目的地。
一行9人，每人获得5000多元赔付。
9人中，由于其中一人第一次购买保险，误将（被保险人）当成了（受益人），本来被保险人应该是他自己，他错误的填成了自己的孩子，（而此次旅行他的孩子是没有出来的), 后来在索赔的过程中，我们九人出具了一份情况说明，安联非常人性化，也使他得到了和我们一样的赔付。

此次菲律宾安全提醒后，国内的保险公司全部都不承认行程变更。
据说美亚承认过，但是没看到成功索赔案列

安联倒是很大方，使馆发布安全提醒之前的保单，全部可以进行索赔。
（如果大家买好机票之后，其实是可以直接买保险的，因为保险的费用在出发之前是可以退的。如，我买了8个月后的机票，我完全可以买完机票之后立即买保险，就算8个月之后有事情去不了，机票废了，但是在保险生效日之前安联都是可以退款的）

还有一点就是签证的费用是否能索赔。
签证和机票一样，是旅行中不可缺少的支出费用，所以这个费用是一定赔付的，我也成功赔付过。
签证一定要是未使用过的，将签证正反面与索赔日近期的报纸一起拍照发给安联。
还有签证购买的记录，支付宝、淘宝记录。  （哪怕你是在论坛二手板块找网友买的签证，只要能提供完整记录（聊天记录+支付宝汇款记录）安联也会赔付给你。

安联理赔过程及在线查询：
1.致电安联，报案后，安联会发送一份邮件给你，告诉你需要邮寄什么资料。
2.邮寄后，开始理赔（一般保险公司收到快递后10内，钱会到你账户）
在线查询进度地址（保险订单号中间用  -隔开，如123-000-123-00-00）

缺失的资料，安联保险专员会邮件联系你，然后要你截图过去就行了，如支付宝支付记录，银行卡支付记录等。

https://eservice.allianz.cn/pls/apex/f?p=118:10:5917248231746136:::::

作者: Mellus杨 时间: 2014-10-22 11:11
非常感谢

作者: Mr丑美女 时间: 2014-10-22 14:31
支持，一直买保险，这次买安联

作者: jj1886 时间: 2014-10-29 15:05
太有用了，谢谢

作者: sunnymario 时间: 2014-10-29 16:10
旅行变更，这次菲律宾，安联明确表示不赔签证啊，材料递交了，楼主咋赔的，求指教

作者: eagercadet 时间: 2014-11-12 06:35
很好，有收获，关于个人责任

作者: dpstar 时间: 2014-12-16 17:28
我们是出国的时候，航班晚点23个小时，赔付了航班延误。但是行程变更他们不赔付，也就是去程的第一晚住宿无法入住

作者: oyldq 时间: 2015-1-6 09:56
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作者: ballon_fun 时间: 2015-1-10 12:58
谢谢LZ的经验，大的行程变更未遇到过。不过我也有两次理赔经验，一次是美亚对医疗费的赔付，一次是安联对行李丢失的赔付，都很顺利

作者: zpnwpmc7 时间: 2015-1-29 16:15

作者: lux999 时间: 2015-2-12 11:59
详细的学习下

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