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标题: 大赞安联:旅行延误 行李延误 旅行变更 [打印本页]
作者: easterlily125 时间: 2014-10-28 16:19
标题: 大赞安联:旅行延误 行李延误 旅行变更
本帖最后由 easterlily125 于 2014-10-28 16:44 编辑
国庆去了法德游,由于法航罢工,带出一连串事情,第一次理赔还挺顺利。
大赞安联。
每次买完机票就买保险,必买带旅行变更的保险,这次在E旅行买了“安联安途全球旅行险短期计划一”。
结果9月法航罢工,飞巴黎的改飞柏林,到了柏林机场把50多件行李不知道送到哪个传送带上了,我们当天都没找到,第二天下午送到酒店。第三天做火车去曼海姆和老公汇合。本来是大家一起开车到曼海姆的。4人的火车票,本来以为保险公司不一定会赔,但是安联很人性化的赔了。非常欣赏安联,以后就买这家了。当然一定从E旅行和中民买了。
作者: easterlily125 时间: 2014-10-28 16:19
申请赔偿事由
1.旅行延误300元RMB/人
由于法国航空飞行员罢工,26日北京飞巴黎AF129(9:05起飞)取消,改签北京飞柏林的海南航空HU489(13:40起飞),晚点4小时35分。
材料
1.法国航空航班取消证明
2.原机票行程单
3.改签后机票行程单
4.改签后海航登机牌
2.行李延误1500元RMB/件:2件
由于柏林机场失误,26日当地时间18:05到达柏林后,行李未及时取得,第二天27日下午3点左右收到机场派送到酒店的行李,行李延误达21小时
材料:
1.海航行李延误证明(email打印版)
2.行李票(原件)
3.德国柏林机场当天开的行李未及时找到证明(原件)
3.旅行变更106欧/人
由于飞机改签至柏林,为了到达后续目的地,28日改乘火车从柏林前往曼海姆,原计划搭友人车辆从巴黎至曼海姆,德国火车费用103欧+3欧
材料:
1. 德国火车票(DB发来的电子邮件pdf打印版)
(其余材料请见旅行延误材料)
作者: easterlily125 时间: 2014-10-28 16:21
10月15日北京寄出 16日下午广州安联单位签收章
20日下午14:37 电话咨询进度,18:01回电说已收到资料
21日下午17:38 收到短信确认:收到索赔资料
28日下午14:00 收到安联短信,旅行延误、行李延误、旅行变更都赔付了
速度快,态度好。再赞一个。
作者: m50p4k 时间: 2014-11-18 11:29
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