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标题: 南航的航班时间变更，主动改签的升舱规则 [打印本页]
作者: lhou    时间: 2014-11-1 13:08
标题: 南航的航班时间变更，主动改签的升舱规则
背景：
购买的南航特价机票，行程单上看到：4段航程的“座位等级”都是 X（经济舱，0里程）。
后来，由于航班起降时间变化，致电客服主动要求改签（免费）至其他日期的航班后，“座位等级”变成了:
W（高端经济舱，110%里程）;
L（经济舱，50%里程）;
V, R（经济舱，25%里程）。

很好奇：
1、南航改签后的航班，原本特价票不累计里程的座位等级，一定会升到可累计里程的座位等级吗？
2、且有一程，从 经济舱 免费升到了 高端经济舱，是因为该趟航班的经济舱座位不足？还是客服随机分配座位的？
3、一线客服mm有权力直接免费升舱？

附：南航里程累计规则
http://skypearl.csair.com/cn/earning/fly_cz.html航班日期在2014年10月26日含以后的旅行：

温馨提示：下表自2014年10月26日起执行的新里程累积标准表，敬请关注红色为本次规则优化提高的部分，蓝色为下降的部分。

服务等级
订座舱位
基本飞行里程
精英会员升级指标
升级里程
升级航段
明珠头等舱
A （国内航班）
标准里程× 350%
350%
3
头等舱
A （国际航班）
标准里程× 350%
350%
3
F
标准里程× 300%
300%
2
P
标准里程× 200%
200%
2
公务舱
J
标准里程× 250%
250%
2
C
标准里程× 200%
200%
2
D
标准里程× 150%
150%
2
I
标准里程× 100%
100%
2
明珠经济舱
W
标准里程× 110%
110%
1.5
S
标准里程× 75%
75%
1
经济舱
Y
标准里程× 100%
100%
1.5
B,M,H,K1
标准里程× 100%
100%
1
U1 ,L,E,Q
标准里程× 50%
50%
0
V,Z,T,N,R
标准里程× 25%
25%
0
其他舱位2
A,P,I,O,S,Z,X,G
0
0
0





作者: jarea    时间: 2014-11-1 13:41
谢谢分享
作者: adamlambert    时间: 2014-11-1 16:13
记得去年去土耳其南航时间变更我改签后，就是从不能累积里程的舱变为可以累积的舱。可是今年莫斯科买的是可以累积里程的，后来也是南航时间变更改签后变成不能累积里程的了。
作者: ingon    时间: 2014-11-1 16:30
感谢分享
作者: lhou    时间: 2014-11-1 19:07
adamlambert 发表于 2014-11-1 16:13
记得去年去土耳其南航时间变更我改签后，就是从不能累积里程的舱变为可以累积的舱。可是今年莫斯科买的是可 ...

还能从“有里程”变更“没里程”？

莫斯科最差25%也有3000里程左右吧？
按照现在南航里程5折兑换的活动，3000里程 至少可以飞一趟邻省城市啊！


有没有打电话给南航？ 客服怎么说？
作者: zudas    时间: 2014-11-1 20:09
adamlambert 发表于 2014-11-1 16:13
记得去年去土耳其南航时间变更我改签后，就是从不能累积里程的舱变为可以累积的舱。可是今年莫斯科买的是可 ...

惊悚！居然降级了！？





作者: faye    时间: 2014-11-2 00:33
我举个实例，10.26年会成都回天津，南航1w里程兑换川航机票，结果航班改期，电话改签到天航航班回，结果天航又变动时间，最后回时发现变成y舱，积累了1916海航里程，好神奇
作者: zudas    时间: 2014-11-2 08:35
faye 发表于 2014-11-2 00:33
我举个实例，10.26年会成都回天津，南航1w里程兑换川航机票，结果航班改期，电话改签到天航航班回，结果天 ...

这个正常也可以理解，案例不少，可是降级的那个我还是第一次听说过
作者: CC在憧憬    时间: 2014-11-2 09:14
adamlambert 发表于 2014-11-1 16:13
记得去年去土耳其南航时间变更我改签后，就是从不能累积里程的舱变为可以累积的舱。可是今年莫斯科买的是可 ...

会不会是新来的客服。。。不懂仓位
作者: boobinhai    时间: 2014-11-2 23:50
LZ赚到了，一般这种情况都是后台申请开放X舱然后给你确认转过去！可能一些原因按照现有仓位给你变动也是有这种情况发生的~不错~



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