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标题: 中民客服请进，修改目的地菲律宾，修改后的保单依然错误 [打印本页]

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2014-11-7 16:31
标题: 中民客服请进，修改目的地菲律宾，修改后的保单依然错误
中民您好：
我昨天我通过E旅行在贵网站购买了两份《安联安途亚洲旅行保障计划》，通过跟E旅行客服和你们的客服我都询问过目的地实际为菲律宾，一致回答我说备注上菲律宾，购买后通知客服修改目的地。我按指示操作后并要求中民客服修改后发一份更改后的保单给我，但是我收到更新后的保单后发现，我的目的地和备注一致修改成了伊朗（当时我随便选择的一个地方）。

请尽快帮我解决后，发一份更新后的保单给我，可以吗？我今天又买了一份保单，请一并帮我解决：
2个订单的订单号是：E1411061723030399和E1411071605060029。谢谢。

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-11-7 16:38
好的，没问题。

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-11-7 16:42
这个变更没那么快，保险公司会发份新保单来。请下周内查收下邮件。

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2014-11-7 16:44

中民保险网客服发表于 2014-11-7 16:42
这个变更没那么快，保险公司会发份新保单来。请下周内查收下邮件。

昨天的订单，昨天已经收到客服专门发的变更邮件，只不过附件粘贴的内容有错误，刚才也联系了站内的客服，已经把昨天那份保单改正后的发给我了，现在在跟进今天新下的订单，麻烦您也帮忙跟进一下，谢谢。

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-11-7 16:48

一匹蚂蚁发表于 2014-11-7 16:44
昨天的订单，昨天已经收到客服专门发的变更邮件，只不过附件粘贴的内容有错误，刚才也联系了站内的客服， ...

好的，我会及时跟进的。

作者: 一匹蚂蚁 时间: 2014-11-7 16:50

中民保险网客服发表于 2014-11-7 16:48
好的，我会及时跟进的。

新的邮件我收到了，今天下的订单那份，但是我石化了，今天下的订单你们发过来的又是伊朗，麻烦更改。另：昨天的已经修改成菲律宾了。

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-11-7 16:57

一匹蚂蚁发表于 2014-11-7 16:50
新的邮件我收到了，今天下的订单那份，但是我石化了，今天下的订单你们发过来的又是伊朗，麻烦更改。另： ...

亲不要着急，一般来说要1-2个工作日的。我们这边状态还是发邮件给安联申请状态，请耐心等待。

作者: prrt 时间: 2014-11-7 17:24

中民保险网客服发表于 2014-11-7 16:57
亲不要着急，一般来说要1-2个工作日的。我们这边状态还是发邮件给安联申请状态，请耐心等待。
...

今年内的菲律宾，现在可以保了吗

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-11-8 08:47

prrt 发表于 2014-11-7 17:24
今年内的菲律宾，现在可以保了吗

今年内的行程，目前安联不可投保。

作者: 雪伦新 时间: 2014-12-11 14:50

中民保险网客服发表于 2014-11-8 08:47
今年内的行程，目前安联不可投保。

明年的菲律宾不可以买安联了，对吗

作者: 中民保险网客服 时间: 2014-12-11 15:11

雪伦新发表于 2014-12-11 14:50
明年的菲律宾不可以买安联了，对吗

安联最新通知说不可以了，抱歉啊亲。买美亚或者安盛天平都是可以的。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-12-15 01:20

中民保险网客服发表于 2014-12-11 15:11
安联最新通知说不可以了，抱歉啊亲。买美亚或者安盛天平都是可以的。

双十一那时买过并更改为“菲律宾”的没问题吧不会安联不认账吧

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