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标题: 太阳可以帮我们维权吗？好几个订单原价扣。 [打印本页]

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 11:42
标题: 太阳可以帮我们维权吗？好几个订单原价扣。
客服实在太难缠。一时问有没有参加活动一时又说只能使用一次还要提供活动微信号。好多人都原价扣款了。大部分可以取消。那我们这种不能取消的只能吃哑巴亏吗？你长期跟他们合作活动。可以跟他们说一下这个情况吗？？？我们知道如若不是有活动也不会主动那个时间段预定。而且他家长期有九折码放着不用？

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 11:43
就我知道的论坛有好几个这样情况了！！！？

作者: 老驴2011 时间: 2014-11-30 11:56
还有这种情况？付款时显示抵扣的还是全额？

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 12:15

老驴2011 发表于 2014-11-30 11:56
还有这种情况？付款时显示抵扣的还是全额？

抵扣了的。正常用不了码会提示不能使用。可是那次他就没提示直接扣款了。

作者: 苏荷 时间: 2014-11-30 12:27
应该是楼主操作的问题，我定了40单全部顺利。

作者: xue 时间: 2014-11-30 12:39
我也有这种情况，明明用了-300，没扣掉300，好在是可以退的，我果断退掉了！

作者: wjline 时间: 2014-11-30 12:43

苏荷发表于 2014-11-30 12:27
应该是楼主操作的问题，我定了40单全部顺利。

40单，好牛啊。你的ID还没给解了？

作者: 木木仔崽 时间: 2014-11-30 12:50
又是楼主？无语了

自认倒霉吧

作者: fxyfeng 时间: 2014-11-30 13:03
楼主应该不只下了一单吧，占了便宜就省了吧

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 13:05

苏荷发表于 2014-11-30 12:27
应该是楼主操作的问题，我定了40单全部顺利。

我试着用可取消的订了一下。还是没有提示不可用。还是原价扣款了。只能说你运气好没碰上。我其他六笔都正常预定。

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 13:06

fxyfeng 发表于 2014-11-30 13:03
楼主应该不只下了一单吧，占了便宜就省了吧

什么叫占便宜？？什么心态啊？

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 13:07

木木仔崽发表于 2014-11-30 12:50
又是楼主？无语了自认倒霉吧

其实你可以不回复的。

作者: 270898481 时间: 2014-11-30 14:26
怎么哪里都有你，第一个说被砍的是你，现在又是原价扣款了，很简单的道理，能免费取消的去取消就可以，不能免费取消的，你只能倒霉，要么去住，要么就丢掉，没有什么好讲的，你要按亚航假日套路来，你没得选

作者: titanium 时间: 2014-11-30 14:47

苏荷发表于 2014-11-30 12:27
应该是楼主操作的问题，我定了40单全部顺利。

我只想知道你的账号解封了吗？

作者: t_w 时间: 2014-11-30 14:47
又是楼主？

作者: 苏荷 时间: 2014-11-30 15:28

titanium 发表于 2014-11-30 14:47
我只想知道你的账号解封了吗？

没有，以后说话要小心点。

作者: 苏荷 时间: 2014-11-30 15:29

wjline 发表于 2014-11-30 12:43
40单，好牛啊。你的ID还没给解了？

40单都是我自己的行程，有个7月的沙巴16人6夜没有找到合适的酒店我都没定。

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 16:11

270898481 发表于 2014-11-30 14:26
怎么哪里都有你，第一个说被砍的是你，现在又是原价扣款了，很简单的道理，能免费取消的去取消就可以，不能 ...

被砍单的事是我太激动。乌龙了。怎么我有问题不能咨询吗？你说的这些我都知道。不劳您费心。不用在这说风凉话。

作者: |Nuan| 时间: 2014-11-30 16:12

苏荷发表于 2014-11-30 15:29
40单都是我自己的行程，有个7月的沙巴16人6夜没有找到合适的酒店我都没定。 ...

40单那不是八十个晚上？

作者: 苏荷 时间: 2014-11-30 16:18

|Nuan| 发表于 2014-11-30 16:12
40单那不是八十个晚上？

我明年有5个行程，每个行程评论7晚，随便几个家人朋友跟着就需要这么多啊。

作者: wjline 时间: 2014-11-30 18:28

苏荷发表于 2014-11-30 15:29
40单都是我自己的行程，有个7月的沙巴16人6夜没有找到合适的酒店我都没定。 ...

赞下你的组织能力。我一哥们，就6个人折腾了2月行程都定不下来，变东变西的，漏过好几次飞机促酒店促。

作者: suzy 时间: 2014-11-30 20:54
同情一下LZ的遭遇，但LZ的脾气请收敛一点，看到你回复的帖子，会感觉到“喜欢笑的孩子运气不会差”这个道理

作者: 浮生杂记 时间: 2014-12-1 06:33

苏荷发表于 2014-11-30 16:18
我明年有5个行程，每个行程评论7晚，随便几个家人朋友跟着就需要这么多啊。 ...

你这属于一个庞大的工程啊不过也好统筹能力增强了

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-1 08:01

suzy 发表于 2014-11-30 20:54
同情一下LZ的遭遇，但LZ的脾气请收敛一点，看到你回复的帖子，会感觉到“喜欢笑的孩子运气不会差”这个道理 ...

我脾气咋了？

作者: 苏荷 时间: 2014-12-1 08:26

浮生杂记发表于 2014-12-1 06:33
你这属于一个庞大的工程啊不过也好统筹能力增强了

我10月带了20个人去普吉，酒店是Hotels出毛的时候一间一间定的'那才叫庞大的工程。

作者: 771192 时间: 2014-12-1 08:30

苏荷发表于 2014-12-1 08:26
我10月带了20个人去普吉，酒店是Hotels出毛的时候一间一间定的'那才叫庞大的工程。 ...

你这种拖朋带友吃饱了撑的！
别说这么多人了，我春节后期8个人我都弄得心里憔悴，机票要一起，酒店要一快，好的酒店有的时候只有1-2间特价房，给谁呢？唉，以后还是尽量不带吧。

作者: 太阳1975 时间: 2014-12-1 08:37
我来了！

我觉得楼主经常上论坛求助，多提问题，是非常好的事情。这说明，楼主非常爱E旅行，也很信任E旅行各位达人。所以，从这一点上，大家都不应该冷嘲热讽。

同时，我看到了回帖里面还是有很多热心人，我们感谢大家。

关于楼主所提的问题，比较棘手！因为按照规则而言，你在付款前应该仔细看清价格，所以，如果你没有证据证明付款前价格不符的话，就很难处理。

当然，如果你有证据证明扣款跟你付款前看到的最终价格不符，完全可以申诉，我相信一定会得到处理。

关于我们找AAGO的事情，我认为，还是你先联系客服。因为这本来属于客服管理范畴，上升到市场层面的话，就会很难。

作者: CC在憧憬 时间: 2014-12-1 08:54
楼主，小撸怡情，强撸灰飞烟灭。。。

作者: wjline 时间: 2014-12-1 09:01
大家都是沾了AAG犯2的便宜，反正我是没强大的心理去和AAG理论的，总体赚了就可以了。我废了2张自己的卡，有一单也是原价的，不过我认为一定是我的问题，估计是没清COOKIE认了用过的账户造成的。

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-1 10:12

CC在憧憬发表于 2014-12-1 08:54
楼主，小撸怡情，强撸灰飞烟灭。。。

。。。。。版主你看错了吧。40单的不是我！！！！

作者: 木木仔崽 时间: 2014-12-1 10:30
真得看不下去了，楼主够奇葩的

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-1 10:34

太阳1975 发表于 2014-12-1 08:37
我来了！

我觉得楼主经常上论坛求助，多提问题，是非常好的事情。这说明，楼主非常爱E旅行，也很信任E旅行 ...

找了客服。无果。谢谢太阳

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-1 10:38

木木仔崽发表于 2014-12-1 10:30
真得看不下去了，楼主够奇葩的

我怎么奇葩了。就因为我发了个乌龙贴？伦人是非者必是是非之人。

作者: CC在憧憬 时间: 2014-12-1 10:42

|Nuan| 发表于 2014-12-1 10:12
。。。。。版主你看错了吧。40单的不是我！！！！

SORRY，看错了

看来早上没睡醒

作者: wjline 时间: 2014-12-1 10:58

CC在憧憬发表于 2014-12-1 10:42
SORRY，看错了看来早上没睡醒

呵呵，觉得版主没看错。

作者: ayustef 时间: 2014-12-1 12:22
你这是要强撸啊，最好还是按规则撸毛

作者: 苏荷 时间: 2014-12-1 13:39

771192 发表于 2014-12-1 08:30
你这种拖朋带友吃饱了撑的！
别说这么多人了，我春节后期8个人我都弄得心里憔悴，机票要一起，酒店要一快 ...

你不懂可以不评价，我很反感你第一句话。

作者: 771192 时间: 2014-12-1 13:53

苏荷发表于 2014-12-1 13:39
你不懂可以不评价，我很反感你第一句话。

玩笑话看不出来吗？
我只是想说带大批人马不容易，操心的事情太多而已，怎么牵扯到“不懂”的高度，情商阿情商阿

作者: 苏荷 时间: 2014-12-1 13:59

771192 发表于 2014-12-1 13:53
玩笑话看不出来吗？
我只是想说带大批人马不容易，操心的事情太多而已，怎么牵扯到“不懂”的高度，情商阿 ...

做领队这点事情都弄不好那就别干了。

作者: zhudiplay 时间: 2014-12-1 15:13

771192 发表于 2014-12-1 13:53
玩笑话看不出来吗？
我只是想说带大批人马不容易，操心的事情太多而已，怎么牵扯到“不懂”的高度，情商阿 ...

人家是专业吃这碗饭的，没想到吧

作者: 771192 时间: 2014-12-2 09:16

zhudiplay 发表于 2014-12-1 15:13
人家是专业吃这碗饭的，没想到吧

不会吧？如果他干这个谋生就更没有什么了不起了，有什么值得牛b烘烘？而且说实话脾气情商这么差的怎么带得好团？

作者: gracekoji 时间: 2014-12-2 09:29

苏荷发表于 2014-11-30 12:27
应该是楼主操作的问题，我定了40单全部顺利。

40单。。。。。。楼主有多少信用卡呀

作者: 苏荷 时间: 2014-12-2 11:00

gracekoji 发表于 2014-12-2 09:29
40单。。。。。。楼主有多少信用卡呀

一张中行信用卡可以开通20张虚拟卡。

作者: 苏荷 时间: 2014-12-2 11:02

771192 发表于 2014-12-2 09:16
不会吧？如果他干这个谋生就更没有什么了不起了，有什么值得牛b烘烘？而且说实话脾气情商这么差的怎么带 ...

管好你自己的嘴，别人的事不劳烦你瞎JB操心。

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-2 11:42
这坛子里人没有想象的友好。。。。一些男的还不如女的大气。

作者: 771192 时间: 2014-12-2 12:31

苏荷发表于 2014-12-2 11:02
管好你自己的嘴，别人的事不劳烦你瞎JB操心。

这素质，我只能呵呵了。

作者: sandra911 时间: 2014-12-2 12:43
应该是楼主在非登录情况下没有清cookies或者没有换账号登陆。
如果不怕麻烦的话可以去争取下，但是解释权都在aago手里，他们如果说CODE一个人只能用一次你也没有办法，别一会儿你别的成功的单子都被砍了那就得不偿失了。

作者: sardonna 时间: 2014-12-2 13:13
应该是楼主在非登录情况下没有清cookies，登录帐号的话，一个帐号只能用一次码，用过就用不了，也就不会出错了。

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-2 13:26

sardonna 发表于 2014-12-2 13:13
应该是楼主在非登录情况下没有清cookies，登录帐号的话，一个帐号只能用一次码，用过就用不了，也就不会出 ...

我每单都是重新注册的

作者: gracekoji 时间: 2014-12-2 13:41
不过话说回来我定的时候如果优惠码不能用应该会提示呀难道没提示就直接扣款了吗或者是因为再付款的时候优惠码失效了呢毕竟那两天优惠码不太稳定一会能用一会不能用的

作者: 771192 时间: 2014-12-2 14:31

|Nuan| 发表于 2014-12-2 13:26
我每单都是重新注册的

这次活动我也下了好几单,有个小插曲---中间有一单也原价扣款.后来想想应该是太急切忘记清cookie然后急匆匆"下一步"付了款的原因，好在我订的是可以取消的(取消后我又用那张卡成功定了满减的酒店,由此也可以确认原价扣款那次绝对是我自己弄错的要不然卡无效了)。所以我个人也觉得你是没清cookie的原因(如果优惠码有效的话右边会有减后的金额跳出来后订房系统几乎没有扣原价的出错几率存在)
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说句题外话，aago活动涉及返券送啥的我一般不参加，你看看网上他们对投诉的处理就知道他们非常的不专业.面对这样的商家,在这里我劝lz基本可以放弃投诉了,按照aago的一般做法你即便有理也可能无济于事,更何况此次事件我基本确定应该是你的问题.搞得不好人家到最后火了直接允许你留一单你怎么办(解释权都在他们手里),算啦!
太阳虽热心,但是这种事情一方面aago是elvxing合作方(确切说是客户),另一方面他也不清楚到底是不是你自己或者aago出错,怎么帮你维权啊?
整理整理思绪,换个好心情,下一个毛把这次损失补回来才是正道!

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-2 16:11

771192 发表于 2014-12-2 14:31
这次活动我也下了好几单,有个小插曲---中间有一单也原价扣款.后来想想应该是太急切忘记清cookie然后急匆 ...

他让我提供截图他反应总部。我已经发给他了。看造化了。。

作者: |Nuan| 时间: 2014-12-2 16:12

gracekoji 发表于 2014-12-2 13:41
不过话说回来我定的时候如果优惠码不能用应该会提示呀难道没提示就直接扣款了吗或者是因为再付款的时候优 ...

就是没有提示直接扣了。所有憋屈

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