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标题: 酒店被agoda取消 [打印本页]

作者: ruby_love 时间: 2014-12-8 10:34
标题: 酒店被agoda取消
前两天定的跨年台北酒店，后来也没看邮箱，今天上邮箱，发现预订第二天agoda给我发了个邮件，说由于他们系统问题，订单被取消了，钱也退回了，我还没找客服，咨询下亲们，这种情况我能怎么办？今天查跨年的台北酒店，几乎都是2000多3000多的，太贵了也，我这咋办啊？难道要露宿街头吗？agoda能负责到怎样？

作者: E旅行酒店达人 时间: 2014-12-8 10:41
肯定是要联系agoda客服解决了

作者: ruby_love 时间: 2014-12-8 10:49

E旅行酒店达人发表于 2014-12-8 10:41
肯定是要联系agoda客服解决了

是，中午休息的时候准备打电话，就是想知道有没有同学遇到过，而且一般agoda怎么解决此类问题

作者: 俗气锅 时间: 2014-12-8 10:54
这种情况agoda会帮你解决好的你可以用9折码基础上在叠加一个专属优惠然后把订单号发给客服客服再给你一个9折即可

作者: wolelva 时间: 2014-12-8 10:58
赶快找客服，没房了才悲剧

作者: ruby_love 时间: 2014-12-8 11:09

俗气锅发表于 2014-12-8 10:54
这种情况agoda会帮你解决好的你可以用9折码基础上在叠加一个专属优惠然后把订单号发给客服客服再给你 ...

本身定的几百的酒店，现在只剩2、3000的了，打3个九折也太贵了

作者: 俗气锅 时间: 2014-12-8 12:43

ruby_love 发表于 2014-12-8 11:09
本身定的几百的酒店，现在只剩2、3000的了，打3个九折也太贵了

找客服赔偿去 agoda客服还是挺不错的

作者: 网购狂 时间: 2014-12-8 14:02
要求解决一晚同档次的住宿

作者: ruby_love 时间: 2014-12-8 14:19

网购狂发表于 2014-12-8 14:02
要求解决一晚同档次的住宿

现在没有同档次的宾馆了，说只能给打9折，2000多的住宿，打完9折也比我之前预订的800多的贵太多，真是郁闷

作者: ruby_love 时间: 2014-12-8 14:20
中午致电了agoda客服，开始说推荐同档次宾馆，后来看了下没有同档次宾馆了，说只能给打9折，话说现在我搜了下当天的住宿，只有2000多，3000多的了，打完9折也远远超过我的预算，我感觉我那晚要在大街上晃悠了，呜呜

作者: 网购狂 时间: 2014-12-8 14:52

ruby_love 发表于 2014-12-8 14:19
现在没有同档次的宾馆了，说只能给打9折，2000多的住宿，打完9折也比我之前预订的800多的贵太多，真是郁 ...

贵的话，也要agoda帮忙解决住宿啊

作者: ruby_love 时间: 2014-12-8 15:12

网购狂发表于 2014-12-8 14:52
贵的话，也要agoda帮忙解决住宿啊

agoda说没法保证，只能尽力，说让我自己订，打9折，到现在还是这个答复

作者: luluniuniu 时间: 2014-12-8 16:13
要求赔偿首晚订单金额,我遇到过，要强硬一点，说明他们系统的问题与你无关，你只要你订的房间

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