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标题: 高朋后续：PAYPAL居然退我5美金的汇率差，哈哈，服务太好了 [打印本页]

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 14:34
标题: 高朋后续：PAYPAL居然退我5美金的汇率差，哈哈，服务太好了
上次高朋团购，19英镑。结果扣款196块多人民币，当时非常不理解，今天心血来潮，想咨询下原因
PAYPAL客服态度非常好，告诉我是因为****原因（可以接受，但是我也不太明白，大概就是汇率差之类的原因），要我以后支付时选择“其他币种”，可以直接扣美元，这样就会避免汇率差，我也很能接受了

然后我就顺便让他查下，我当时是买了4份，她一看到我买了4份，就跟我说：我也理解您是初次使用PAYPAL,所以我给您的账户5美金的汇率补贴吧，以弥补您的汇率损失。

我完全没想过会退还汇率损失，哈哈，这个电话打的太值了。PAYPAL好威武，嚯嚯

作者: fengjunjerry 时间: 2012-3-20 14:37
电话好多，我要问哈客服为什么扣我1.95美金不退还我

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 14:40

fengjunjerry 发表于 2012-3-20 14:37 static/image/common/back.gif
电话好多，我要问哈客服为什么扣我1.95美金不退还我

021-28913888

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 14:49
话说我损失的汇率差一共才4美元，她居然给我退5美元，哈哈

作者: fengjunjerry 时间: 2012-3-20 15:11
谢谢！电话打了，说1.5美金退回我PAYPAL账户了，另外再奖励我3美金。

作者: 地铁如风 时间: 2012-3-20 15:20

fengjunjerry 发表于 2012-3-20 15:11 static/image/common/back.gif
谢谢！电话打了，说1.5美金退回我PAYPAL账户了，另外再奖励我3美金。

这都可以~

作者: lilian4307 时间: 2012-3-20 15:24

fengjunjerry 发表于 2012-3-20 14:37 static/image/common/back.gif
电话好多，我要问哈客服为什么扣我1.95美金不退还我

1.95是可以退的，退到paypal账户，要用美金的时候才用的到，汗

作者: boobinhai 时间: 2012-3-20 15:26
我也打了，，，我也是4张加上80马币的消费一共才给我退5美金，，没有楼主好运啊哈哈不过也是很不错的了！接下来跟银行交涉扣的人民币非要转换为美金再转换人民币每笔交易多收20多人民币呢~

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 15:26

lilian4307 发表于 2012-3-20 15:24 static/image/common/back.gif
1.95是可以退的，退到paypal账户，要用美金的时候才用的到，汗

应该是以后付款时，选择用美金付款就可以了。

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 15:27

fengjunjerry 发表于 2012-3-20 15:11 static/image/common/back.gif
谢谢！电话打了，说1.5美金退回我PAYPAL账户了，另外再奖励我3美金。

为什么要奖励3美金啊？？

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 15:42

哈。哈。哈居然被太阳的微博转发了，作为刚入论坛一个多月的新手，这个论坛为我的穷游，提供了很多省钱信息，绝对支持E旅行，哈哈

作者: stella 时间: 2012-3-20 15:44
paypal的确不错，上次我也是打了通电话，主动给了我5美金，真是受宠若惊啊

作者: yzhao2000 时间: 2012-3-20 15:46
真好！

作者: fengjunjerry 时间: 2012-3-20 15:53

oneday1222 发表于 2012-3-20 15:27 static/image/common/back.gif
为什么要奖励3美金啊？？

因为我也有消费啊，我也买了一张卷，还有机票啊

作者: lovenvwu 时间: 2012-3-20 16:07
我没有退钱呀~

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 16:21

lovenvwu 发表于 2012-3-20 16:07 static/image/common/back.gif
我没有退钱呀~

可以打电话去问问，我是定了4份团购券，每份扣了196块多，等于损失了4美元的汇率差。你可以问问，如果只有几块人民币可能不会退，但是有4美元应该是可以申请补偿的

作者: lovenvwu 时间: 2012-3-20 16:36

oneday1222 发表于 2012-3-20 16:21 static/image/common/back.gif
可以打电话去问问，我是定了4份团购券，每份扣了196块多，等于损失了4美元的汇率差。你可以问问，如果只 ...

我是19英镑，扣了29.8美元。然后我银行查是扣30.247，就是不知道最后扣多少钱人民币了。

作者: sjzly 时间: 2012-3-20 16:42
是绑定的信用卡么，本来就会有转换费的啊，这个汇率差是不是通过银联扣款的？

作者: 我是天天 时间: 2012-3-20 16:46
Paypal的服务态度很好啊
上回一个小问题居然给我打了4个电话
感动

作者: lsnake 时间: 2012-3-20 16:50

lovenvwu 发表于 2012-3-20 16:36 static/image/common/back.gif
我是19英镑，扣了29.8美元。然后我银行查是扣30.247，就是不知道最后扣多少钱人民币了。 ...

按还款日购汇，招行上个月是*6.31

作者: jiayou001 时间: 2012-3-20 17:04

厉害呀

作者: oneday1222 时间: 2012-3-20 19:44

jiayou001 发表于 2012-3-20 17:04 static/image/common/back.gif
厉害呀

应该是一个正常的操作，如果有同类情况，可以联系下PAYPAL

作者: michell_8209 时间: 2012-3-20 19:59
高人贴,顶下!
外加请教下,我的情况和楼主雷同,我在雅高达预定酒店支付是美金,paypal给我转换成人民币了,然后银行有把人民币给我转成美金！这样情况和楼主一样么？
也可以找paypal为什么不扣我美金而扣人民币吧！
请问，我该怎么去和paypal说啊,成功强人们怎么和paypal说，就怕paypal强调理由，我无话反击，成功支招吧！

作者: yu903 时间: 2012-3-20 20:55

boobinhai 发表于 2012-3-20 15:26 static/image/common/back.gif
我也打了，，，我也是4张加上80马币的消费一共才给我退5美金，，没有楼主好运啊哈哈不过也是很不错的了 ...

你的是招行吧，我已经打电话给招行，要求退回差额。他们答应我退回20多元的手续费了。
你也打电话试试吧

作者: boobinhai 时间: 2012-3-20 21:31

yu903 发表于 2012-3-20 20:55 static/image/common/back.gif
你的是招行吧，我已经打电话给招行，要求退回差额。他们答应我退回20多元的手续费了。
你也打电话试试吧 ...

嗯我还有一些要定等全程定完这张账单出来之前再给招行电话一次性解决了

作者: dapingmm 时间: 2012-3-21 16:47
我也是4张，退了我10USD.O(∩_∩)O哈哈~

作者: 小福神 时间: 2012-3-21 18:05
是的，PAYPAL的客服态度真的很好，深有体会啊！！！

作者: smile1985 时间: 2012-3-21 21:29
我刚打了服务态度真好啊

作者: C.C嘻嘻 时间: 2012-3-21 21:45
我两张券退还我5美金哈哈

作者: oneday1222 时间: 2012-3-22 17:45

michell_8209 发表于 2012-3-20 19:59 static/image/common/back.gif
高人贴,顶下!
外加请教下,我的情况和楼主雷同,我在雅高达预定酒店支付是美金,paypal给我转换成人民币了,然 ...

我跟你应该就是差不多的情况，其实我打电话过去并没有想过要他们退钱，只是因为我第一次操作，不清楚为什么会有这个差别，客服给我解释清楚了，然后，她看到我损失了25块多汇率差，所以主动提出补5美元的。
我后来还打了个电话确认，另外接待我的客服也说我这种情况是可以给我5美金补偿的

作者: oneday1222 时间: 2012-3-22 17:46

dapingmm 发表于 2012-3-21 16:47 static/image/common/back.gif
我也是4张，退了我10USD.O(∩_∩)O哈哈~

你4张居然退了10美金？？

多了5美金耶~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~羡慕嫉妒

作者: oneday1222 时间: 2012-3-22 17:47

yu903 发表于 2012-3-20 20:55 static/image/common/back.gif
你的是招行吧，我已经打电话给招行，要求退回差额。他们答应我退回20多元的手续费了。
你也打电话试试吧 ...

我是交行的，我打了电话给交行，他说不关他们的事，是PAYPAL的原因，我就问PAYPAL什么原因，结果PAYPAL就主动提出给我退5美金

作者: oneday1222 时间: 2012-3-22 17:48

C.C嘻嘻发表于 2012-3-21 21:45 static/image/common/back.gif
我两张券退还我5美金哈哈

那你赚了3美金耶。。。。。我4张才5美金，我已经觉得我赚了，哈哈

作者: dapingmm 时间: 2012-3-23 00:02

oneday1222 发表于 2012-3-22 17:46 static/image/common/back.gif
你4张居然退了10美金？？多了5美金耶~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~羡慕嫉妒 ...

用的招行一共扣了126，其实后来算算10刀真心不多

作者: PayPal-Nero 时间: 2012-3-26 14:47

fengjunjerry 发表于 2012-3-20 14:37 static/image/common/back.gif
电话好多，我要问哈客服为什么扣我1.95美金不退还我

1.95美金是认证时候PayPal从您的信用卡中扣除1.95美金打到您的PayPal账户里面，会产生一个4位数的消费代码供您认证账户，这1.95美金放在账号里面是可以消费掉的！

作者: stella 时间: 2012-3-26 14:57

PayPal-Nero 发表于 2012-3-26 14:47 static/image/common/back.gif
1.95美金是认证时候PayPal从您的信用卡中扣除1.95美金打到您的PayPal账户里面，会产生一个4位数的消费代 ...

是paypal的客服来了

作者: PayPal-Nero 时间: 2012-3-26 15:52
PayPal商务顾问，呵呵，帮大家解决下问题而已.

作者: stella 时间: 2012-3-26 15:54

PayPal-Nero 发表于 2012-3-26 15:52 static/image/common/back.gif
PayPal商务顾问，呵呵，帮大家解决下问题而已.

欢迎欢迎! 现在越来越多的地方用得到paypal了。

作者: sjzly 时间: 2012-3-26 16:22

lovenvwu 发表于 2012-3-20 16:36 static/image/common/back.gif
我是19英镑，扣了29.8美元。然后我银行查是扣30.247，就是不知道最后扣多少钱人民币了。 ...

怎么扣这么少，我扣了30.42，这样可以申请么？

作者: sjzly 时间: 2012-3-26 16:23

dapingmm 发表于 2012-3-21 16:47 static/image/common/back.gif
我也是4张，退了我10USD.O(∩_∩)O哈哈~

能说下，怎么退的么

作者: lovenvwu 时间: 2012-3-26 16:28

sjzly 发表于 2012-3-26 16:22 static/image/common/back.gif
怎么扣这么少，我扣了30.42，这样可以申请么？

那应该是一样的了。

作者: sjzly 时间: 2012-3-26 16:29

lovenvwu 发表于 2012-3-26 16:28 static/image/common/back.gif
那应该是一样的了。

你申请退了么？

作者: PayPal-Nero 时间: 2012-3-26 16:43

stella 发表于 2012-3-26 15:54 static/image/common/back.gif
欢迎欢迎! 现在越来越多的地方用得到paypal了。

客气了，大家有什么关于PayPal注册，认证和付款的问题都可以咨询我，我知道的一定帮大家解答！

作者: lovenvwu 时间: 2012-3-26 17:18

sjzly 发表于 2012-3-26 16:29 static/image/common/back.gif
你申请退了么？

我申请退款了，不给退啊，说是银行的问题

作者: crossrain 时间: 2012-3-26 17:25
有好心人卖券吗？255元收一张，谢谢

作者: 黄药师 时间: 2012-3-27 17:06
我买了2张，退了USD20。

作者: oneday1222 时间: 2012-3-27 23:06

黄药师发表于 2012-3-27 17:06 static/image/common/back.gif
我买了2张，退了USD20。

退了你20刀？？？这么夸张？不至于吧？你付了多少钱啊？

作者: qq317184428 时间: 2012-3-28 14:58
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作者: kxc2xie 时间: 2012-3-29 09:23
paypal 确实大气啊
支付宝比起来差远了

作者: 饭妈晕了 时间: 2012-4-6 15:10
打了电话，退了5块美金，感谢楼主！可是我有7张，还是亏了一点。。

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