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标题: 香港快运订单问题 [打印本页]

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 09:23
标题: 香港快运订单问题
各位小伙伴，本人深夜订了快运香港=普吉的机票，怎么到现在都没有收到 itinerary ，我也不知道订成功没有！！最后的支付环节只是出现英文提示，预定成功，预定的编码也没有显示.......到现在也不发邮件，真是蛋疼啊！！ 1.是不是香港快运本来就不会发送这个电子确认单？？？
2.如果没有，我可以通过其他什么方式进行查询我是否预定成功以及我的具体航班信息？

3.不要告诉我邮件联系，现在正在大促，肯定不会回邮件！至于电话，我估计是打不进去的。。。。。。

作者: jason310 时间: 2014-12-16 11:42
我也一样，深夜5点多起来订票，支付宝支付成功了，但是到现在还没有收到邮件，也不知道预定成功没有，快线的系统真是烂，一对比顿时觉得亚航也不错了

作者: 路过这时光 时间: 2014-12-16 11:44
本帖最后由路过这时光于 2014-12-16 12:23 编辑

淡定钱收了肯定要出票的

只是迟早的问题

丫的要是不出票就把飞机-玩了

作者: 刘伯通 时间: 2014-12-16 11:56

路过这时光发表于 2014-12-16 11:44
淡定钱收了肯定要出票的

只是迟早的问题

小伙子，祸从口出啊，话不要乱说！

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 12:35

jason310 发表于 2014-12-16 11:42
我也一样，深夜5点多起来订票，支付宝支付成功了，但是到现在还没有收到邮件，也不知道预定成功没有，快线 ...

同时天涯沦落人啊

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 12:37

路过这时光发表于 2014-12-16 11:44
淡定钱收了肯定要出票的

只是迟早的问题

也有可能，告诉你你虽然付款了但是没有出票成功好了现在不给你出票把钱全退给你等10个周。。。。那就坑爹了

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 12:38

刘伯通发表于 2014-12-16 11:56
小伙子，祸从口出啊，话不要乱说！

对这个不能乱说网站烂是网站烂的问题

作者: 残月天 时间: 2014-12-16 12:41
刚发了邮件，人家秒回了，说正在查询电子客票号码，请我稍等。

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 12:42

残月天发表于 2014-12-16 12:41
刚发了邮件，人家秒回了，说正在查询电子客票号码，请我稍等。

Hong Kong Express Airways Limited | [size=80%]Dec 16, 2014 10:05AM HKT
Thank you for submitting your request. We have received your request and are working on responding to you as soon as possible. If you have any additional information to add to this case, please reply to this email.
——————————我也发了换来的就是这个结果。。。。。。。我怀疑这个是系统自动发出的？？根本没人回

作者: 残月天 时间: 2014-12-16 12:44

小陈发表于 2014-12-16 12:42
Hong Kong Express Airways Limited | Dec 16, 2014 10:05AM HKT
Thank you for submitting your requ ...

原来我也发过的，连这个都没有呢。然后继续发，就直接给了PDF文档。这次还有回复邮件，不错了。

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 12:48

残月天发表于 2014-12-16 12:44
原来我也发过的，连这个都没有呢。然后继续发，就直接给了PDF文档。这次还有回复邮件，不错了。
...

呵呵这个回复完全就等于是没回复的感觉，发个电子行程单有这么恼火！之前还升级网站，完全是不知道升级到什么地方去了，无语。我看了下我的邮箱，还是没有收到！双11 亚航大促的时候我也是20分钟内就收到PDF了。。。。。快运啊快运，只能叫香港慢运，真不知道这家公司IT怎能从不改进这些基本的订票难问题

作者: 残月天 时间: 2014-12-16 12:53

小陈发表于 2014-12-16 12:48
呵呵这个回复完全就等于是没回复的感觉，发个电子行程单有这么恼火！之前还升级网站，完全是不知道升 ...

现在能从去哪儿定，不用强制绑定行李，而且有国庆票，我已经很满意了，而且虽然慢，但是最后还是把客票信息发过来。190软妹币从名古屋飞回香港，我还有什么抱怨的，机场还能要求地勤给个不错的座位。

作者: 小陈 时间: 2014-12-16 12:58
呵呵我是在官网订的没有在去哪哈哈

作者: 路过这时光 时间: 2014-12-16 14:38
楼主是发的哪个邮箱呢？？？

作者: jason310 时间: 2014-12-16 16:18
没有预定号，发邮件要告诉什么信息？姓名，生日，邮箱吗？真服了快运的系统，现在还没有收到邮件，就怕过两天说订票失败，退款又是漫漫无期

作者: jason310 时间: 2014-12-16 16:24
最新更新，快运已经发邮件了，但是只发了1程，回程的还没有发，付款时间居然是写的12月15号11点多，明明16号5点多付款的，然道是穿越了

作者: t_w 时间: 2014-12-16 16:48
我也一样

作者: jason310 时间: 2014-12-16 19:17
我下午终于2程都收到邮件了

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