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标题: 去携程的订单详情看看去 [打印本页]

作者: 大美糖 时间: 2014-12-26 15:33
标题: 去携程的订单详情看看去
我定的9月27-30的大理的酒店，收到扣款短信和扣款的邮件，但是没有确认短信，12点多携程开始电话，说价格酒店不认，远期的没调呢，这个订单确认不了，让我取消，我不同意，来来回回3,4个电话，然后没信了。

刚才去我的酒店的订单一看，订单信息那，显示订单进度下面有个发送通知确认，然后就给自己手机发来了确认短信了！这样是不是成功的几率更大了啊，至少携程不能随便说取消就取消了，得有等额的赔偿吧，如果最终不让住的话。当然还是希望能成功入住，没工夫和携程扯啊

作者: 靠谱小青年 时间: 2014-12-26 15:37
你这是已经确认了携程不认可以撸毛别怕硬起来

作者: patrick9700 时间: 2014-12-26 15:39
可以帮我看看我的情况吗？
http://www.elvxing.net/thread-115739-1-1.html

作者: 大美糖 时间: 2014-12-26 15:44

patrick9700 发表于 2014-12-26 15:39
可以帮我看看我的情况吗？
http://www.elvxing.net/thread-115739-1-1.html

没看懂你这个是什么进度啊？在订单详情里有个进度条，你这个是什么阶段啊？
提交订单
扣款
确认订单发送确认通知
预订成功

作者: 大美糖 时间: 2014-12-26 15:51

靠谱小青年发表于 2014-12-26 15:37
你这是已经确认了携程不认可以撸毛别怕硬起来

携程好神奇，这个确认短信是我自己点那个发短信，输入我手机号发来的！

作者: airenwu921 时间: 2014-12-26 15:53
关键是你付款之后，订单上面显示-处理中-还是-已确认-

作者: patrick9700 时间: 2014-12-26 15:54
狀況: 未提交
银行显示已经全额付款（折后价格），但是官网订单中却显示折扣为零。
刚刚携程打电话来表示订单删除，原因满房。

请问需要按继续，提交订单吗？害怕会重复扣款

作者: patrick9700 时间: 2014-12-26 15:54

大美糖发表于 2014-12-26 15:44
没看懂你这个是什么进度啊？在订单详情里有个进度条，你这个是什么阶段啊？
提交订单
扣款

狀況: 未提交
银行显示已经全额付款（折后价格），但是官网订单中却显示折扣为零。
刚刚携程打电话来表示订单删除，原因满房。

请问需要按继续，提交订单吗？害怕会重复扣款

作者: airenwu921 时间: 2014-12-26 15:55

patrick9700 发表于 2014-12-26 15:54
狀況: 未提交
银行显示已经全额付款（折后价格），但是官网订单中却显示折扣为零。
刚刚携程打电话来表示订 ...

你这个情况可以咨询携程客服啊~

作者: patrick9700 时间: 2014-12-26 15:57

airenwu921 发表于 2014-12-26 15:53
关键是你付款之后，订单上面显示-处理中-还是-已确认-

显示，未提交，但是银行已经全额扣款。

作者: airenwu921 时间: 2014-12-26 16:01
我回复的是说被砍单的，你这个情况不清楚哦~你说携程电话你你的订单被取消了，但是你又付款了并且订单状态是这样的，我是建议你电话携程客服咨询，自己再录个音虽然携程是自动录音，客服告诉你怎么操作你就怎么操作呗，反正你的单已经砍了，现在就是钱的问题了

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