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标题: 我觉得，今天携程特别奇怪！！！ [打印本页]

作者: 太阳1975 时间: 2014-12-27 12:14
标题: 我觉得，今天携程特别奇怪！！！
今天，在E旅行的QQ群里，以及在论坛上，都陆续有同学反映说，携程打电话来。

电话里说：你是否确认那时去住，如果确认，就不能退改了哦。

这也就侧面说明：如果你确认，携程基本就认了。

我觉得，这是携程针对此次半价事件基本妥协。这与我们的网友大力投诉，应该有一定关系。并且，我们昨天在微博上，也@了他们，相信他们自认为有所理亏，所以不想把此事搞大。

大家觉得呢？

作者: Taylor吉 时间: 2014-12-27 12:30
可能，我也接到了

作者: evgirl 时间: 2014-12-27 12:39
大家什么时候接到电话的？

作者: evgirl 时间: 2014-12-27 12:41
反正我还没收到。。

作者: 275108269 时间: 2014-12-27 12:53
刚接到电话，叫我取消，给我100券，我说机票也在携程订好了，一并给我取消吧

作者: 270898481 时间: 2014-12-27 12:54

275108269 发表于 2014-12-27 12:53
刚接到电话，叫我取消，给我100券，我说机票也在携程订好了，一并给我取消吧 ...

你真聪明，哈哈

作者: gracezi9 时间: 2014-12-27 13:11

275108269 发表于 2014-12-27 12:53
刚接到电话，叫我取消，给我100券，我说机票也在携程订好了，一并给我取消吧 ...

哈哈然后呢？

作者: gracezi9 时间: 2014-12-27 13:12
一早携程来电，没听到，错过了。马上查了订单还是已确认状态，然后携程就没有来过电话了。

作者: 军哥走天下 时间: 2014-12-27 13:19
不奇怪，你是道听途说，，，没有亲自接到没有听到真正真实的电话内容！

作者: chong1414 时间: 2014-12-27 13:47
我也收到电话了，问我是否确定入住，不住的话送100元礼品卡

作者: 小艾9932 时间: 2014-12-27 14:12
同接到电话。问我是否确定入住。确认后不改不退。

作者: lwjmeimei 时间: 2014-12-27 14:30
早上9点多我也收到了，原以为是要被砍单了，结果是确认电话。问的话也好奇怪，问我是否确定入住？

作者: 275108269 时间: 2014-12-27 14:37

gracezi9 发表于 2014-12-27 13:11
哈哈然后呢？

结果就是:先生，既然你已经确定行程，我们将会保留你的酒店。

作者: 涼妹. 时间: 2014-12-27 15:07
同今早接到电话。。跟我确定时间。说我订的是不退不改。。一定要去。。然后就没了。
也没有叫我取消……

作者: ●．●aiko 时间: 2014-12-27 16:20
我怎么觉得携程在与每个客户确认，用100元诱你取消，是不是想少些损失啊，一个都没放过啊

作者: evgirl 时间: 2014-12-27 17:06
我的件转到投诉部门了，客服说等周一给答复。觉得凶多吉少

作者: gracezi9 时间: 2014-12-27 17:16

evgirl 发表于 2014-12-27 17:06
我的件转到投诉部门了，客服说等周一给答复。觉得凶多吉少

为什么呢？

作者: evgirl 时间: 2014-12-27 17:31

gracezi9 发表于 2014-12-27 17:16
为什么呢？

时间拖延越久，越不利于维权

作者: gracezi9 时间: 2014-12-27 17:33

evgirl 发表于 2014-12-27 17:31
时间拖延越久，越不利于维权

已经砍了你的订单？

作者: 53543344 时间: 2014-12-27 17:59
携程询问客人是否入住这个举措真奇葩客人住不住是他自由还要携程干涉？

作者: evgirl 时间: 2014-12-27 18:24

gracezi9 发表于 2014-12-27 17:33
已经砍了你的订单？

有打来说要取消订单，我坚持在没有合理解释之前不接受取消订单，并说已录音保存。现在还在僵持中

作者: jonathonmu 时间: 2014-12-27 20:15
去哪儿在边上看笑话呢

作者: chc66 时间: 2014-12-28 10:28
我没接到电话，当时订得匆忙，转机随便挑了一家香港家庭旅馆，现有点忐忑不定，如取消补偿100也太少了

作者: nataku 时间: 2014-12-28 17:58
携程也打我电话了，一月2晚香港的只字未提，就问了一晚4月上海的才300多的，问我确定住不住，我说住就没问题了，也没说什么100券的事情。态度很好。哈哈哈难得拔了携程的毛。

作者: winx 时间: 2014-12-28 18:07
接了电话直接就说 100元不要了我保证住对方也很配合说了句好的多谢

作者: 李东cugb 时间: 2014-12-28 21:56
我也接到电话了，问我会不会有变化，是不是重复下单，跟我确认最晚取消时间。。。之前也在携程订过酒店啊，并没有这么麻烦啊。。。

作者: 30-sunny 时间: 2014-12-29 10:56
我下了一个订单，可是接连收到好几个电话

作者: greyzhu 时间: 2014-12-29 12:03
之前携程客服已经打给我确认行程、排房，告知我无法取消订单，前几天看到大家都接到电话说是补偿100取消订单，好像没我什么事以为就算过去了，心想大概因为我定的元旦期间算是比较近的。刚才11：45左右接到客服电话，说是折扣码系统重复使用，问我要不要取消给100，我拒绝她说可以保留，让我有变化随时联系，这下我是能随时取消了吗？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-12-29 13:23
我认为携程比HOTELS有职业道德

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