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标题: 关于参加携程26日促销，今天接携程电话 [打印本页]

作者: 军哥走天下 时间: 2014-12-27 13:44
标题: 关于参加携程26日促销，今天接携程电话
本帖最后由军哥走天下于 2014-12-27 13:46 编辑

个别参加携程26日促销活动，今天接电话的网友，我也参加了携程26日促销活动，昨天上午在办公室定了1月上海广场假日酒店2天/3房间（参加婚礼），5分钟银行通知扣款，同时收到邮件确认和短信确认。
今天30分钟前我接到携程电话那么我就真实告诉大家携程电话内容。至于携程问题什么大家自己去评判！
1：首先承认询问确认你的定单。。。。然后承认它们昨天系统故障优惠码重复利用等，，，，，，，
2：特别提醒你一定去入住，，，，否则，，，，损失大。。。。
我爱人在我接电话10分钟后接携程电话：（她为我岳父岳母定的年5。1北京王府井皇冠假日酒店3晚上，5分钟银行通知扣款，同时收到邮件确认和短信确认）我让开免提。。。
1：首先询问承认确认你的定单。。。。然后承认它们昨天系统故障优惠码重复利用等，，，，，，，
2：然后由于系统故障和它们失误等等原因，，能否取消他们补偿100礼品卡，，，，，，
3：介绍100礼品卡。。。。
我们坚决不同意！必须入住，，，客服无话，，，，最后希望继续使用携程。

我在以前回贴讲过：携程26 日活动自己失误，实际携程真正促销是豪华酒店到春节。环境形式不好将手里握的房间尽快处理！没有想到自己活动出了故障，匆匆中午结束

携程在你：银行通知扣款，同时收到邮件确认和短信确认。能够维持承认订单还是称赞的！

作者: 登徒浪子 时间: 2014-12-27 15:05
我也刚接到。反正就是取消赔偿100。我说我机票都都订好了。然后他们说如果我入住损失他们贴。如果我没确定希望可以减少他们损失！咳，我觉得携程还是不会做这种活动，没有考虑周全了！

作者: 军哥走天下 时间: 2014-12-27 15:37

登徒浪子发表于 2014-12-27 15:05
我也刚接到。反正就是取消赔偿100。我说我机票都都订好了。然后他们说如果我入住损失他们贴。如果我没确定 ...

他们自己IT故障，，，同时低估国内网友的智慧

作者: Taylor吉 时间: 2014-12-27 16:05
还是携程自己的问题，以前强势习惯了，这次碰到大家都在投诉，他们也怕把事情搞大。

作者: 53543344 时间: 2014-12-27 18:00
还是一样，有确认单的携程跑不了

作者: evgirl 时间: 2014-12-27 18:26

53543344 发表于 2014-12-27 18:00
还是一样，有确认单的携程跑不了

确认单是指哪一张，我都糊涂了

作者: gracezi9 时间: 2014-12-27 18:44
银行短信我是收到的预授权
邮件确认和短信确认都有收到

作者: 军哥走天下 时间: 2014-12-27 19:47

gracezi9 发表于 2014-12-27 18:44
银行短信我是收到的预授权
邮件确认和短信确认都有收到

邮件确认和短信确认都有收到?估计歇城是不会承认的

作者: 军哥走天下 时间: 2014-12-27 19:48

53543344 发表于 2014-12-27 18:00
还是一样，有确认单的携程跑不了

这完胜其它网站特别是hotels.com...........

作者: jonathonmu 时间: 2014-12-27 20:06

军哥走天下发表于 2014-12-27 19:48
这完胜其它网站特别是hotels.com...........

最近和去哪儿在争市场份额,不敢轻视一切可能给对手有机可乘的籍口而已.

作者: 军哥走天下 时间: 2014-12-27 20:11

jonathonmu 发表于 2014-12-27 20:06
最近和去哪儿在争市场份额,不敢轻视一切可能给对手有机可乘的籍口而已.
...

有道理！另外让人惊奇：铁公鸡竟然抛出100元诱饵

作者: lnc201 时间: 2014-12-27 22:52
至少它承认了，估计砍的只是1成不到

作者: greyzhu 时间: 2014-12-29 14:35
我今天中午才接到电话，原来还没完啊。

作者: pakjira 时间: 2014-12-29 14:40

greyzhu 发表于 2014-12-29 14:35
我今天中午才接到电话，原来还没完啊。

你订的哪里酒店？电话怎么说

作者: wing_mao 时间: 2014-12-29 14:45
订的春节香港1间5晚的酒店，收到短信和邮件确认。
和酒店确认过，订单正常，酒店五星，春节折后800，价格很赞。

作者: greyzhu 时间: 2014-12-29 18:30

pakjira 发表于 2014-12-29 14:40
你订的哪里酒店？电话怎么说

上海元旦2晚，希望我取消补我100，我确定出行她说可以保留订单。

作者: 18928967619 时间: 2014-12-30 00:21
我昨天也收到电话，说他们什么重复下单了，问我行程是否有变化，可以相应做补偿，我立刻说机票已订好，正常出行，然后客服就说我可以正常入住。
我订的1月6-8号上海威斯汀，7月25-27日的杭州四季

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