E旅行网-北京淘游

标题: AAG-300的活动时订的酒店出现问题 [打印本页]

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 11:47
标题: AAG-300的活动时订的酒店出现问题
在AAG-300的活动撸了几晚酒店，撸完后得到AAG的确认邮件也没在意，并没有查询酒店的邮箱发确认函什么的。
但今天突然心血来潮跑到Expedia官网，把订单号打进去，发现Expedia出现的界面，订单号可查询到当初定的酒店，日期以及当初填的所有资料，但是酒店状态是“未预定”的状态，而AAG的Expedia界面却显示预订成功，甚觉奇怪。我已经分别向Expedia和AAG去了邮件询问到底我有没有预订成功。在等待回应。虽然离入住还有一段日子，但谁也不希望预定的酒店出任何岔子。
请问是否有人和我是一样的情况？？？

作者: maiquanmaiquana 时间: 2014-12-30 11:57
马卡一记

作者: 北京-张申 时间: 2014-12-30 13:39
楼主提醒了。马上查一下

作者: 北京-张申 时间: 2014-12-30 13:45
我都查不到。。楼主通过哪个链接查的呢？

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 14:09
AAG和EXPEDIA分别给我作了回应，
AAG:订单已确认
EX:未跟踪到订单

我也是醉了。。。。。这什么情况啊！

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 14:13

北京-张申发表于 2014-12-30 13:45
我都查不到。。楼主通过哪个链接查的呢？

EXPEDIA香港站页面进去，我的预定→管理酒店就能输入行程编号查询

作者: tzadv 时间: 2014-12-30 14:38

我在AAG按邮件输入提示预订ID无效

作者: 马师傅小作坊 时间: 2014-12-30 14:41
这就对了。你从AAGO订的酒店要EXPEDIA去查肯定查不到后台是用的一个预订的编号不可能是统一的如果你不放心最好发邮件去酒店我7家酒店 5家确认预订 2家小酒店压根没回复。。。应该是没问题的。

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 14:42

tzadv 发表于 2014-12-30 14:38
我在AAG按邮件输入提示预订ID无效

是AAG的界面还是EXPEDIA的？我现在重回AAG的界面查询订单发现发了邮件后原本“已预定”已经改成“已确认”。AAG难道是蜡烛一定要去邮件询问后才最终确认吗？那也是醉了。我下了5个订单难道要一个个发邮件过去问啊

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 14:44

马师傅小作坊发表于 2014-12-30 14:41
这就对了。你从AAGO订的酒店要EXPEDIA去查肯定查不到后台是用的一个预订的编号不可能是统一的如果 ...

你没仔细看我写了什么，行程号输进去是查得到的，但是显示的状态时“未预定”

作者: 270898481 时间: 2014-12-30 18:10
我按照楼主说的进去了，确实有我的订单，但是是未预订状态，但是我可以自己操作预订，我不敢弄，这个到底怎么弄啊

作者: 小芒果妈妈 时间: 2014-12-30 18:28
我都没这么搞过，就直接给酒店发了个邮件，然后回复我确认了，难道还有这一出？？？

作者: 270898481 时间: 2014-12-30 18:28

图上红框内是可以勾的，然后可以继续，但我不敢点，有知道的人么

作者: 270898481 时间: 2014-12-30 18:59

有隐士如爰爰者发表于 2014-12-30 14:44
你没仔细看我写了什么，行程号输进去是查得到的，但是显示的状态时“未预定”
...

楼主怎么联系的亚航假日，邮件还是电话啊？

作者: 小鑫。 时间: 2014-12-30 19:17
楼主在exp输入的什么订单号呀？我怎么只有aago的订单号

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 19:33

小鑫。发表于 2014-12-30 19:17
楼主在exp输入的什么订单号呀？我怎么只有aago的订单号

有一个行程单号是#+纯数字，这就是EXPEDIA的编号。进去之后虽然现实的是未预定状态，但点击继续预定，出现的预付金额是0元，再接着到最后就显示数据错误。

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 19:36

270898481 发表于 2014-12-30 18:59
楼主怎么联系的亚航假日，邮件还是电话啊？

是E-MAIL,分别给AAG和EXPEDIA去的。他们没有具体的邮箱地址，是要到页面上自己提交问题，他们回信过来。我下午给亚航去了两封邮件让他们comfirm我的预定，都回了，速度很快。回了邮件之后你再去AAG的页面输入订单号就会看见你预定的状态由'已预定'改成“已确定”

作者: 小鑫。 时间: 2014-12-30 19:43

有隐士如爰爰者发表于 2014-12-30 19:36
是E-MAIL,分别给AAG和EXPEDIA去的。他们没有具体的邮箱地址，是要到页面上自己提交问题，他们回信过来。 ...

邮件用英文还是中文

作者: 有隐士如爰爰者 时间: 2014-12-30 19:45

小鑫。发表于 2014-12-30 19:43
邮件用英文还是中文

Would you pls help me to comfirm my booking NO: (你的订单编号）就行了

作者: 迷茫ing 时间: 2014-12-31 03:53
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 270898481 时间: 2014-12-31 10:15
感谢楼主，按楼主的方法，亚航假日全部回邮件了，给了一个新的预定号，是EXPEDIA的。说预定的酒店已经确认！

作者: 270898481 时间: 2014-12-31 10:17

作者: chongwuzhu0812 时间: 2015-1-1 13:18
是不是在客户服务提交，为什么我提交后只发了个再次确认信，没有exp订单号

作者: jingjoyo 时间: 2015-1-1 14:44
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: gogyer 时间: 2015-1-1 18:56
请教一下，我定了大概十多单哪个返75的，2单-300的，全部都是已预定的状态，只能在http://chinafaq.airasiago.com/contact.aspx这个页面，一个一个订单的回复让他确认吗？

作者: SIYANMEI 时间: 2015-1-3 16:26
楼主，请问亚洲假日的邮箱能否告诉我？我的情况跟你一样，我也想问问

作者: 帆船 时间: 2015-1-4 09:20

270898481 发表于 2014-12-30 18:28
图上红框内是可以勾的，然后可以继续，但我不敢点，有知道的人么

我跟你的状态一样，，，是未预订。。不知道啥意思

作者: 帆船 时间: 2015-1-4 09:30
完蛋了我的4单在exp全是未预订的状态，而且价格都比我在aago订的价涨了。。。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)