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标题: 菲律宾航空订票问题 [打印本页]

作者: 冰冻球星 时间: 2015-1-2 20:13
标题: 菲律宾航空订票问题
今天在菲律宾航空订票，扣款了，可是网页出错了，显示不会发确认信过来，想问一下发邮件给菲律宾航空可以用中文吗？

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作者: wangyichengcai 时间: 2015-1-2 21:42
钱扣走了，机票的确认邮件没收到。两种答案：一是退款，二是要票。你想好选哪种哦。
发邮件给菲航，提供信用卡的详单，截图给他看。他发现确实扣了，就会按你说的去做。

onlinebooking@philippineairlines.com这个邮箱。

作者: o00o 时间: 2015-1-2 23:01
1.打北京的客服，中文电话，可以查到订单。
2.发邮件至菲航，一般1周内会确认，并发行程单至你的邮箱。

作者: wl241 时间: 2015-1-2 23:26

o00o 发表于 2015-1-2 23:01
1.打北京的客服，中文电话，可以查到订单。
2.发邮件至菲航，一般1周内会确认，并发行程单至你的邮箱。 ...

顺便问问他家的订票成功页面还可以选座位，这个是免费的么？

作者: hyp28 时间: 2015-1-3 09:19
飞航中国有qq，态度还特别好。

作者: 蓝色生死恋 时间: 2015-1-3 11:10
你查下你邮箱的垃圾箱中，会不会有啊！会不会被你邮箱以为付费明白件拦截了呢？

我也订过很多菲航的机票，邮件一般很快会到达啊！

作者: 石头cn 时间: 2015-1-3 11:50
英文邮件，北京上海香港客服

作者: o00o 时间: 2015-1-3 14:01

蓝色生死恋发表于 2015-1-3 11:10
你查下你邮箱的垃圾箱中，会不会有啊！会不会被你邮箱以为付费明白件拦截了呢？

我也订过很多菲航的机票， ...

我也遇到过，一般是支付宝付款后，和网站关联出现错误，菲航网页直接提示有错误，不能发送订单。

作者: rickytnt 时间: 2015-1-4 12:41
LZ的问题解决了吗？我也碰上了，而且有订单号官网上还查不到，但是在Tripcase上能查到，而且支付宝也扣款成功了。闹心死了。

作者: rickytnt 时间: 2015-1-4 12:41

hyp28 发表于 2015-1-3 09:19
飞航中国有qq，态度还特别好。

请问QQ号多少，可以提供下吗？我也遇上这个问题了，而且找不到订单

作者: rickytnt 时间: 2015-1-4 12:42

o00o 发表于 2015-1-2 23:01
1.打北京的客服，中文电话，可以查到订单。
2.发邮件至菲航，一般1周内会确认，并发行程单至你的邮箱。 ...

请问北京的客服电话多少，可以提供一下吗？我也遇上这个问题，发邮件也找不到订单，但是支付宝扣款成功了，闹心

作者: hyp28 时间: 2015-1-4 13:24
菲航北京电话64504840/41/42 谢谢

QQ:2653346683

作者: hyp28 时间: 2015-1-4 13:24

rickytnt 发表于 2015-1-4 12:42
请问北京的客服电话多少，可以提供一下吗？我也遇上这个问题，发邮件也找不到订单，但是支付宝扣款成功了 ...

菲航北京电话64504840/41/42 谢谢

QQ:2653346683

作者: hyp28 时间: 2015-1-4 13:26
菲航的英文邮箱是会回复得，速度一天就回复，神马的，相比还是靠谱的，中国区的客服QQ电话神马的态度也很好！

作者: rickytnt 时间: 2015-1-4 13:30

hyp28 发表于 2015-1-4 13:26
菲航的英文邮箱是会回复得，速度一天就回复，神马的，相比还是靠谱的，中国区的客服QQ电话神马的态度也很好 ...

非常感谢，邮件问了，回复了，问我支付宝是否付款成功，估计我的截图没看到；又问我姓和名，我又回复了封邮件过去，还在等回复；
北京的客服QQ刚刚加了，有三个验证问题啊，是随便填吗？没有加我，不知道是不是今天是周日不上班的缘故？
我在TripCase上查到我的订单了，但是菲航官网上却查不到。不过我昨天刚买完的时候，直接用订单号和姓搜索是找到我的订单的，现在却没有了，太闹心了。

作者: hyp28 时间: 2015-1-4 13:38

rickytnt 发表于 2015-1-4 13:30
非常感谢，邮件问了，回复了，问我支付宝是否付款成功，估计我的截图没看到；又问我姓和名，我又回复了封 ...

不用担心，哪个T***查到就行，我之前也是打印T***。。没用邮件的PDF办理登机，菲航中国，你按他问题填就好了，等她通过验证吧

作者: rickytnt 时间: 2015-1-4 13:41

hyp28 发表于 2015-1-4 13:38
不用担心，哪个T***查到就行，我之前也是打印T***。。没用邮件的PDF办理登机，菲航中国，你按他问题填就 ...

听你这么说，就放心多了

作者: 猫爪印儿 时间: 2015-1-4 15:03
我之前订票后只收到确认邮件，里面连航班时间都没有，害我免税店购物无法确认资格耽误很久，印象不好。

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