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标题: Booking.com推出新款last-minute预订APP [打印本页]

作者: Mellus杨    时间: 2015-1-19 07:49
标题: Booking.com推出新款last-minute预订APP
旅行者越来越倾向于last-minute预订,几乎每家OTA都推出了新的last-minute解决方案。Booking.com很早就进入了这一领域,推出了Booking.com Tonight,近日他们又推出了全新的Booking Now产品。产品公告称移动设备上完成的预订有近一半是在入住前48小时内完成的。
该产品的库存来自于Booking.com的58万家酒店库存,面向的是移动旅行者。此APP包含清晰的地图指引(用户可以看到离酒店的距离)、深度用户点评和酒店设施信息,此外还有支持20余种语言的全天候客户服务。
完成移动优先的打包产品预订,需要进行两步操作,“快速识别”功能使用户可以保留一个较短的酒店喜好列表。
个性化也非常重要,此APP鼓励用户为预订设置特定的标准,比如价格区间、免费停车、早餐和WiFi等。这款APP可以根据用户的资料完成实时的搜索,使得搜索非常快捷,相关性更高,转化率也更高。此外,这款APP还能通过用户的预订行为调整搜索结果,随着时间的推移对用户的喜好把握将更准确。
Priceline集团及Booking.com的CEO Darren Huston强调了移动解决方案在品牌战略中的重要性:
“随着Booking Now的推出,我们将利用全球的规模、资源及合作伙伴关系加大对移动端的投资,为逐渐增长的last-minute预订客户提供服务。
“这款新的APP将用户置于预订体验的中心,在他们需要预订时,调动大量酒店数据库资源满足他们的特定需求。Booking Now将为心血来潮的客户提供无缝的移动体验,与他们跨设备、按需供应的生活方式完美结合。”
其他OTA也在关注同样的数据,迅速满足客户需求,并提供更多last-minute酒店预订。例如,Expedia近日宣布更新外联网,让酒店能够通过last-minute预订渠道设置相应的价格。
此APP的全球覆盖范围在酒店领域内非常独特,其功能对移动用户很有吸引力。一些主流客户称其为Hotel Tonight杀手,不过我们还要观察一段时间。这一领域的资金投入非常大,任何新服务,即使有行业巨头支持,也很难获得稳定的移动用户


作者: 橘子_Lucia    时间: 2015-1-19 11:07
google play还搜不到。。
作者: jingjoyo    时间: 2015-1-19 11:58
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