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标题: 哪位大侠知道budgetair ，我现在退票，钱还没退回来！！急！！ [打印本页]

作者: Lavende_F7C3N 时间: 2015-2-16 21:57
标题: 哪位大侠知道budgetair ，我现在退票，钱还没退回来！！急！！
1.29定了北京巴黎往返，580磅，1.31号退票，发来退票发票里机票退票48磅，服务费55磅，机票保证9磅，合计112磅，2.12号发来另一张发票，机票收88磅，合计152磅，中间差了40磅，没有理由，发了无数封邮件要求给出合理解释不回，打了国际长途好久通了，第一次通了刚问完就给我挂了，第二次接线员有严重口音，硬说多收的钱是合理的，说12号已经从他们的终端给我退款了，可是我到现在都没收到退款，马上过年了，这个事儿弄得很闹心，哪位大侠能告诉我budgetair到底怎么样，我能顺利拿回我的钱吗？？？如果不能顺利拿回我的钱，我该怎么投诉？？？在线等，各位走过路过帮帮忙，江湖救急，本人在这儿先给大家鞠躬谢过了！！！

作者: Lavende_F7C3N 时间: 2015-2-16 22:04
有没有知道的，拜托啊！！！

作者: andrem 时间: 2015-2-17 07:11
本帖最后由 andrem 于 2015-2-17 07:13 编辑

帮顶！！！

作者: zudas 时间: 2015-2-17 16:57
没买过。如果官网和代理价格差不多的话我会首选官网……安全保障遇到问题不用这么麻烦

作者: 华华811 时间: 2015-2-17 18:15

zudas 发表于 2015-2-17 16:57
没买过。如果官网和代理价格差不多的话我会首选官网……安全保障遇到问题不用这么麻烦 ...

同感，价差不大一般官网，价差太大的话也要考虑一下代理的实力

作者: haojie0425 时间: 2015-2-17 23:51
帮顶啊！！！！！

作者: Lavende_F7C3N 时间: 2015-2-18 18:53
这个代理没人了解吗

作者: Lavende_F7C3N 时间: 2015-2-24 22:40
已退款，但是莫名多扣了40磅，没人为此解释，以后还是认准官网

作者: ersone 时间: 2015-3-3 00:35
楼主你好，不好意思打扰你，我也是从budget.air上订的票，可是到了机场说没有我的登机信息，钱我已经付了，现在在跟网站沟通，但是电话08432244906显示是错误的，我想请问你是怎样打通电话的，而且看了那个网站好像只能发邮件和打电话，现在我急死了，我的机票加起来2000多，如果退不了我要哭死了

作者: pmq730 时间: 2015-5-10 11:08
请问你怎么退的机票啊，我也想退票

作者: wulaolu 时间: 2015-6-5 17:56

ersone 发表于 2015-3-3 00:35
楼主你好，不好意思打扰你，我也是从budget.air上订的票，可是到了机场说没有我的登机信息，钱我已经付了， ...

后续如何，想这家定去台北的来着，便宜不少

作者: chouwazi 时间: 2015-9-11 10:20
后续怎样了？楼主退票了吗？
我也遇到了类似的问题，我订了机票，后来由于个人原因需要取消，我就给它的网站发了邮件，结果告诉我需要扣多少钱，并预计在多长时间内退给我。我确认后，就再也没消息了。
等差不多到了时间，我问我的退款何时归还后，它的客服邮件答复我说因为我“误机”了所以不退钱。但我提前了一个多月就发了要退票的要求，而且我手机里装了航旅纵横的App，这个App显示了我预订的所有机票，根本没有我要取消的这班。
这个网站的服务太差了。说是48个小时内答复，一般都是4~5个工作日后才能答复，甚至更久。

我也非常先知道有谁知道如何申诉？以及怎样打通它的客服电话？

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