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标题: Expedia取消后，谈心电话恢复-分享一下。 [打印本页]

作者: Mellus杨 时间: 2015-2-17 13:47
标题: Expedia取消后，谈心电话恢复-分享一下。
分享一下。

朋友订单取消了，于是早上我给客服打了电话，让客服重新预定订单，大家可以用SKYPE拨打，+18003973342.然后播1，再播2，播2，播2，反正播那个都差不多能接到人工台，和10086差不多。

我找的第一个不错，和他谈了谈，看到订单被取消了，然后和他说机票都已经预定好了，酒店取消也不能接受。然后噼里啪啦又说了，和他聊聊天。然后就说让他恢复订单。继续重新预定相同的酒店，然后也是用优惠券，他会让你告诉信用卡信息和卡号，他会在线给你预定，预定成功后会给你发确认邮件。

收到确认邮件，马上，不知道之后会不会再次被他们取消。

Capture.JPG (92.08 KB, 下载次数: 615)

作者: nick1212 时间: 2015-2-17 13:50
我这退款都收到的谈心还有用吗

作者: jadepp 时间: 2015-2-17 13:54
需要提供信用卡的哪些资料？

作者: lf3352 时间: 2015-2-17 14:01
看得晕啊，取消了，打电话谈心又重新用优惠券订过了？

作者: 小芒果妈妈 时间: 2015-2-17 14:05
我感觉是不是最近暂停砍单了？这两天没新的砍单嘛？还没被砍，最好幸存。

作者: zudas 时间: 2015-2-17 14:07
懒得谈心，我们没按规则玩不强逼，反正我也同时把机票退了，所以结果也只是虚惊一场罢了

作者: amylee 时间: 2015-2-17 14:24
谈心的前提是英语要好，55555~

作者: 新堂圣 时间: 2015-2-17 14:32
谈心ing，小客服已经空着电话，去咨询主管N久了~~~~~~~~

作者: lf3352 时间: 2015-2-17 14:37
LZ应该也不是用discover卡订的吧，楼上的谈心结果如何了？

作者: 淘淘鱼 时间: 2015-2-17 14:40
这么晚还有客服在哦？打的是哪个号码？是楼主放的那个号码吗？

作者: ailijia365 时间: 2015-2-17 14:43
lz是不是有discover的卡的啊重新预定。。

作者: 残月天 时间: 2015-2-17 14:44

新堂圣发表于 2015-2-17 14:32
谈心ing，小客服已经空着电话，去咨询主管N久了~~~~~~~~

看来英文很不错

作者: 不吃鱼 时间: 2015-2-17 15:03
楼主是传说中的用了200券的

作者: 不吃鱼 时间: 2015-2-17 15:04
反倒赚50

作者: lili5269 时间: 2015-2-17 15:28
谈心不靠谱吧,毕竟是规则外的,观望

作者: howshineyou 时间: 2015-2-17 15:31
Skype是什么？我想试试

作者: Liangliang 时间: 2015-2-17 15:45
谈了坚持discoer原则坐等其他人的回复

作者: howshineyou 时间: 2015-2-17 15:53
我下了SKYPE ,请问这个电话是哪个国家的啊，我拨不出去

作者: Liangliang 时间: 2015-2-17 15:56
我表达不清是客服坚持discover卡的原则问朋友借也可以没有的话无能为力因为优惠是针对专属信用卡的

作者: 秋宵归雁 时间: 2015-2-17 16:25
谈心结束，把不可取消预订的罚金还给我了。但是客服不肯用优惠券重新预订。
客服找了他的上级，他的上级又找了他的上级，最后那个上级表示因为不是美国用户而且没有用discover card不可以用那个coupon，所以不能帮我用优惠券重新预订，sigh

作者: Mellus杨 时间: 2015-2-17 16:46

秋宵归雁发表于 2015-2-17 16:25
谈心结束，把不可取消预订的罚金还给我了。但是客服不肯用优惠券重新预订。
客服找了他的上级，他的上级又 ...

你就说你是美国用户啊，zip code说个美国的。

作者: 1旅行 时间: 2015-2-17 16:49
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作者: Mellus杨 时间: 2015-2-17 16:51

1旅行发表于 2015-2-17 16:49
你是几点和客服谈心的？貌似半夜的主管不太好说话

我今天打了一天的电话

作者: 秋宵归雁 时间: 2015-2-17 16:51

Mellus杨发表于 2015-2-17 16:46
你就说你是美国用户啊，zip code说个美国的。

我过会儿让美国的同学用美国电话打过去，谢谢亲

作者: 1旅行 时间: 2015-2-17 16:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 秋宵归雁 时间: 2015-2-17 16:58

1旅行发表于 2015-2-17 16:54
莫非现在还在打么，那个菲律宾口音的女主管一口咬定啥赔偿没有，酒店取消除了退款其他后果自负
...

我也是，看来晚上的主管就那么一个，我晚上再试试，但愿可以遇到一个好说话的主管

作者: 华华811 时间: 2015-2-17 17:14

zudas 发表于 2015-2-17 14:07
懒得谈心，我们没按规则玩不强逼，反正我也同时把机票退了，所以结果也只是虚惊一场罢了 ...

关心机票怎么退的？学习一下，谢谢

作者: zudas 时间: 2015-2-17 18:21

华华811 发表于 2015-2-17 17:14
关心机票怎么退的？学习一下，谢谢

嘿嘿，谁叫我买下的时候没一天时间就航空公司自己改时间了~哎，本来就是一场不能去的料~没事，等暑假好了
你们还在谈心的继续谈心好了我没那时间求回

作者: damn8989 时间: 2015-2-17 18:24
现在打是菲律宾帅哥不是美女。。贼拉好说话。。。快上。。就是费点时间。。

作者: 华华811 时间: 2015-2-17 18:58

zudas 发表于 2015-2-17 18:21
嘿嘿，谁叫我买下的时候没一天时间就航空公司自己改时间了~哎，本来就是一场不能去的料~没事，等暑假好了 ...

没一天就改航班时间，还配合你酒店被砍，碰巧你也不想去……那要多好的rp啊！

作者: zudas 时间: 2015-2-17 19:48

华华811 发表于 2015-2-17 18:58
没一天就改航班时间，还配合你酒店被砍，碰巧你也不想去……那要多好的rp啊！{:7_330: ...

哈哈去年飞太多了，今年收一收也好，暑假再来一齐发力~

作者: coucou 时间: 2015-2-17 22:31

1旅行发表于 2015-2-17 16:54
莫非现在还在打么，那个菲律宾口音的女主管一口咬定啥赔偿没有，酒店取消除了退款其他后果自负
...

亲，请问下这个主管是否说的是不可取消的酒店应该也会退款？我的订单被取消了，一直没退款

，英语听力差也不敢打电话去。

作者: 1旅行 时间: 2015-2-17 22:41
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作者: cxfwx 时间: 2015-2-18 09:54
英语烂的没办法

作者: xd8558151 时间: 2015-2-18 11:13
@kaist0620：版主应该帮忙问问它们哪个邮箱权限比较大呢，因为电话沟通不是每个人都能做到的，英语白痴只能默默的羡慕了，而邮箱可以靠翻译软件沟通，或者有其他什么方法能够帮助到我们这些不能打电话沟通的人群。谢谢了

作者: andeliean 时间: 2015-2-18 11:23
妈的谈了半个小时，没有任何效果，美国老大妈太坚持了，说只能帮用discover重新定。另外说退款已经退到我账户了。

作者: 偶是小强 时间: 2015-2-18 11:57
刚才打电话扯了半天还是不行，估计打的人太多了

作者: 广州小蚊子 时间: 2015-2-18 12:02
偶的4单还没搞定

作者: 饭团团子 时间: 2015-2-19 20:42
谈心也没用了，一个小时啊

作者: guyasonglu 时间: 2015-2-19 22:29
请问恢复的订单在网上是什么状态呢？我收到邮件，但状态还是cancelled

作者: chierhuo 时间: 2015-2-26 09:48
厉害，我的订单直接给我退钱了，取消了

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-2-27 21:00
貌似没戏啊

作者: 低調但没法奢华 时间: 2015-2-28 23:00
狠狠地拒绝我

作者: ninifly1121 时间: 2015-3-24 18:48
行不通，不肯recover 只能rebook, 要求可不可以给coupon 也被拒绝了

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