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标题: expedia预定谈心流水账 [打印本页]

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 15:54
标题: expedia预定谈心流水账
昨晚打了一个电话结果把4晚不可撤销的预定罚金取消了，另外送了一张100刀的券刚才又打电话把一个可撤销且钱已经退回账户的订单恢复了
感觉第一个有点亏掉了，用的还是电信的越洋，后面那个用的是skype，没花钱，真心划算

作者: howshineyou 时间: 2015-2-18 15:59
楼主恢复的订单号是不是和原来的一模一样？网站上的订单状态也恢复了吗？

作者: 天流草 时间: 2015-2-18 16:00
楼上能帮忙不，我3单全部被取消了

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 16:01
两个电话前面基本一样，问账号，问订单号，告知酒店名字和入住日期
然后前者我开始跟他诉苦，一个男客服，听不懂口音，然后请求恢复，拒绝，然后请求给coupon，说没有150的，我说100也行，说泰国机票已经订好了，联程酒店也订好了，他说等等，过了大概1分钟，说好的，然后说了一大堆我听不懂的，我都说yeah或者thelastcard，就听到最后一句问还有别的事情没，我说no otherthings,挂了，感觉自己很洋泾浜的英语

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 16:07
后面一个电话更简单，我说是否可以恢复订单，他说你可以重新预定，我说没法用那个coupon，他说他帮我订，是个女客服，然后我说信息和之前预订的都一样，然后她就问我房间类型要求之类的问题，然后让我把信用卡信息告诉她，我的是国内卡，也没有问其他诸如账单地址的信息，然后就说我的预订已经被sent了，等挂了电话，我邮箱上就有comfirmed的信息了，订单号和之前的一样

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 16:10

howshineyou 发表于 2015-2-18 15:59
楼主恢复的订单号是不是和原来的一模一样？网站上的订单状态也恢复了吗？
...

订单号是一样的，但是网站上还是cancelled状态，不知道下一步操作，不过邮箱已经有了，而且钱又被扣了

作者: xd8558151 时间: 2015-2-18 16:18

cdygg 发表于 2015-2-18 16:10
订单号是一样的，但是网站上还是cancelled状态，不知道下一步操作，不过邮箱已经有了，而且钱又被扣了
...

楼主！既然很轻松！帮帮我呗！只要求恢复订单即可！电话费我付！

作者: treebaby 时间: 2015-2-18 16:22
同求恢复订单。楼主帮帮忙啊

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 16:33

xd8558151 发表于 2015-2-18 16:18
楼主！既然很轻松！帮帮我呗！只要求恢复订单即可！电话费我付！

我也是看着杨版的帖子鼓起勇气打的，平时从来不说那么大段的英语的我也只是看到那么多求帮助的，所以说一下自己的电话经历
无法帮助您，不好意思……好像有愿意帮助的帖子出现了，您还是跟她们联系一下吧

作者: xd8558151 时间: 2015-2-18 16:39

cdygg 发表于 2015-2-18 16:33
我也是看着杨版的帖子鼓起勇气打的，平时从来不说那么大段的英语的我也只是看到那么多求帮助的，所以说一 ...

那个求助贴就是我发的，只不过愿意帮助我的那个好心人不说话了！如果我会几个单词，我都会鼓起勇气去打这个电话，最主要单词都不会说，所以只能求助好心人帮助，我们虽然不认识，但是可以通过此次事件而结缘啊！虽然您可能有您的考虑，不愿意帮我，或者不能帮我。但我还是想再试试，请您出马相助，我会感激不尽的。

作者: howshineyou 时间: 2015-2-18 17:21

cdygg 发表于 2015-2-18 16:10
订单号是一样的，但是网站上还是cancelled状态，不知道下一步操作，不过邮箱已经有了，而且钱又被扣了
...

我和楼主一样，钱也扣了。就是网站上仍然是CONCELLED的状态，有点不安。楼主有进一步的消息请告知一下啊

作者: maiquanmaiquana 时间: 2015-2-18 18:28
看了我也想打电话了

作者: sfjzhy 时间: 2015-2-18 19:32
我也想打电话了。。。明天打吧。。。

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 19:52

maiquanmaiquana 发表于 2015-2-18 18:28
看了我也想打电话了

加油，试试看，我也是很烂的口语，看的人家恢复订单眼红

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 19:53

sfjzhy 发表于 2015-2-18 19:32
我也想打电话了。。。明天打吧。。。

加油，抓紧打，至少感觉今天2个客服都好说话

作者: guyasonglu 时间: 2015-2-18 19:54
我也想试试了，可是口语好烂怎么办？哪位好心人给个英语教程。。。

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 19:54

howshineyou 发表于 2015-2-18 17:21
我和楼主一样，钱也扣了。就是网站上仍然是CONCELLED的状态，有点不安。楼主有进一步的消息请告知一下啊
...

嗯嗯，握个手!

作者: cdygg 时间: 2015-2-18 19:58

guyasonglu 发表于 2015-2-18 19:54
我也想试试了，可是口语好烂怎么办？哪位好心人给个英语教程。。。

我第一个电话的时候把预定取消的网站邮件和取消邮件，还有信用卡都准备好
她问哪个我开哪个页面

作者: sfjzhy 时间: 2015-2-18 21:53

cdygg 发表于 2015-2-18 19:53
加油，抓紧打，至少感觉今天2个客服都好说话

你是几点打的？

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