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标题: 亚航退票的银行账号必须是乘客的吗？ [打印本页]

作者: luckzluffy 时间: 2015-3-18 09:30
标题: 亚航退票的银行账号必须是乘客的吗？
我当时用我自己的亚航账号
给老婆小孩定的2张特价的票
后来因为调整了行程
票没用现在申请了退票
发了邮件亚航确认了发来了一个要求银行信息的邮件
我就用了自己的银行卡信息
但是后来发现，有个小细节里面写的是"urnish us with passenger bank account details "
是不是必须乘客信息呀？？还是用我的信息也可以？

下面是邮件内容
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Dear Valued Customer,

Greetings from AirAsia.

With regards to your refund request for booking number < WB23NP > kindly furnish us with passenger bank account details in English and Chinese language for us to expedite the refund.

请以英语和华语提供我们您的银行户口资料，好让我们能促进您的退款。

Details required as per below: Please provide in BOTH languange

1. Bank Holder Name / 收款人名称 :

2. Bank Name / 收款银行/行别 :

3. Bank Account Number / 收款人账号 ;

4. Bank Branch / 收款账号开户行 :

5. Province / 省份 :

6. City / 城市 :

7. Country of Bank 国家 :

8. Swift Code :

作者: pp0pp 时间: 2015-3-18 09:36
必须是乘机人的

作者: zql_lele 时间: 2015-3-18 09:37
是的，必须的，不是乘客的无法退

作者: luckzluffy 时间: 2015-3-18 09:39

pp0pp 发表于 2015-3-18 09:36
必须是乘机人的

晕那我还要另外发一个才行....

作者: ammyye 时间: 2015-3-18 09:43
我是用乘机人的名义注册了一个账号让它退到账户里转让了退到银行卡太慢了

作者: luckzluffy 时间: 2015-3-18 09:48
本帖最后由 luckzluffy 于 2015-3-18 10:04 编辑

zql_lele 发表于 2015-3-18 09:37
是的，必须的，不是乘客的无法退

晕早上收到回信了....

尊敬的联系人xxx，
本航荣幸的通知您，您的退款要求已经办理成功。您的款项将会在30工作日内完成退款。请在其期限后向您的相关银行查询。
若您是亚航会员，您能通过亚航官方网页查询您的退款状态。请登入，http://www.airasia.com
选择member portal>my refund status. 输入您的案件编号及预订号：
案件编号：CAS-10856378-10YA22
预订号：WB23OP
若您有任何询问，请游览www.airasia.com/ask
敬上，
亚航

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是不是要联系下亚航说银行信息需要改？？？!!

作者: luckzluffy 时间: 2015-3-18 09:48

ammyye 发表于 2015-3-18 09:43
我是用乘机人的名义注册了一个账号让它退到账户里转让了退到银行卡太慢了 ...

为啥亚航回信说30天搞定呢....是不是没戏了？

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