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标题: 各位大侠~求助zest名字写错了怎么办？ [打印本页]
作者: 颖渲    时间: 2012-4-6 16:24
标题: 各位大侠~求助zest名字写错了怎么办？
本帖最后由 颖渲 于 2012-4-8 00:31 编辑

         小女子菜鸟一只，之前没有订过zest.     结果悲剧就产生了，两张票写成同一个人的名字了。谁告诉我有什么办法呢？改名字或者退票呢？跪求啊~~往各位大侠出手相救~






下午收到zest 来信，尽然说不能改，这到时唱哪出啊~郁闷屎了






回了邮件，继续交涉~希望大家别范我这个错误了~~55555555
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-6 16:47
本帖最后由 稀罕你 于 2012-4-6 16:48 编辑

发邮件给他们~说明情况 附上 证件截图
zestAir。              Mr.Raul C. Cruz.                Manager- Airport Services.               Tel:  (63-2)854-4375.          Cell.No:+63917-4690472.      Emall. rccruz@zestair.com.ph.             Website: www.zestair.com.ph

作者: 颖渲    时间: 2012-4-6 16:49
稀罕你 发表于 2012-4-6 16:47
发邮件给他们~说明情况 附上 证件截图
zestAir。              Mr.Raul C. Cruz.                Manager- ...

版主哥哥，这样就可以吗？
作者: travelman    时间: 2012-4-6 17:19
非特价票买重了的是能退的
作者: travelman    时间: 2012-4-6 17:20
英文好的话建议电话
作者: 颖渲    时间: 2012-4-6 17:27
travelman 发表于 2012-4-6 17:20
英文好的话建议电话

电话了2个，
A（女）大致意思是：我们没有改名字这个服务，但是没关系的，你朋友拿着写你名字的票也能登机的。
B（男）大致意思是：你写邮件把你的问题反映给我，我会回复你邮件的。我看到了就会回复你

明显感觉A说的不靠谱，现在只能写邮件了，希望有用
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-6 17:37
先问问咯
作者: travelman    时间: 2012-4-6 17:53
标题: RE: 各位大侠~求助zest名字写错了怎么办？
颖渲 发表于 2012-4-6 17:27
电话了2个，
A（女）大致意思是：我们没有改名字这个服务，但是没关系的，你朋友拿着写你名字的票也能登 ...

a说的确实太不靠谱了，不过一般都能解决，楼主不要着急
作者: 颖渲    时间: 2012-4-6 23:20
travelman 发表于 2012-4-6 17:53
a说的确实太不靠谱了，不过一般都能解决，楼主不要着急

希望吧，版主哥哥，能给我个zest正确的邮箱吗？我MSN发过去被退信了
作者: 小福神    时间: 2012-4-7 01:51
LZ买的是国庆的票，要是按照论坛里的帖子，国庆机票取消的话，那也白折腾了
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-7 01:53
小福神 发表于 2012-4-7 01:51
LZ买的是国庆的票，要是按照论坛里的帖子，国庆机票取消的话，那也白折腾了 ...

说取消的好像是上海马尼拉的 他这个貌似是菲国境内段的
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-7 01:54
本帖最后由 稀罕你 于 2012-4-7 01:54 编辑

楼主也不用太着急。英语没问题的话就打电话过去问问，此外菲国的航空真的不严格。像你这种问题真不大。看定能解决。
网上买个网络电话的卡打过去就好了。
作者: 小福神    时间: 2012-4-7 01:54
稀罕你 发表于 2012-4-7 01:53
说取消的好像是上海马尼拉的 他这个貌似是菲国境内段的

据我所知应该是国内段的上海马尼拉，你懂得
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-7 01:55
小福神 发表于 2012-4-7 01:54
据我所知应该是国内段的上海马尼拉，你懂得

啊~！楼主买的是国际段啊的？
作者: 小福神    时间: 2012-4-7 01:57
稀罕你 发表于 2012-4-7 01:55
啊~！楼主买的是国际段啊的？

对的。。。。。。
作者: 小福神    时间: 2012-4-7 01:59
稀罕你 发表于 2012-4-7 01:54
楼主也不用太着急。英语没问题的话就打电话过去问问，此外菲国的航空真的不严格。像你这种问题真不大。看定 ...

菲律宾人不太搞的清楚，电话lz已经打了三个了，都说不清解决的办法。。。。。。
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-7 02:06
小福神 发表于 2012-4-7 01:59
菲律宾人不太搞的清楚，电话lz已经打了三个了，都说不清解决的办法。。。。。。 ...

也不给个邮箱》？
作者: 小福神    时间: 2012-4-7 02:07
稀罕你 发表于 2012-4-7 02:06
也不给个邮箱》？

是的，菲国zest办事不靠谱啊。。。。。。
作者: 稀罕你    时间: 2012-4-7 02:11
本帖最后由 稀罕你 于 2012-4-7 02:12 编辑
小福神 发表于 2012-4-7 02:07
是的，菲国zest办事不靠谱啊。。。。。。


上次我差点没回来！预留三小时回国 NND  ZEST给我晚点2小时零15分钟啊~我一路狂奔赶到T3 到上了飞机就关舱门了
作者: 颖渲    时间: 2012-4-7 08:58
谢谢各位大侠关心'我订的是9月30号上海到马尼拉'非特价票'不知是否有退票流程的攻略可参照呢'邮件也写了'现在只能等了
作者: pheonix    时间: 2012-4-7 21:28
颖渲 发表于 2012-4-7 08:58
谢谢各位大侠关心'我订的是9月30号上海到马尼拉'非特价票'不知是否有退票流程的攻略可参照呢'邮件也写了'现 ...

多发几个邮件，我也遇到名字写错。每天一个邮件（建议2个邮箱都发），后来他们发了一个新的电子票给我。你可以参考我的帖子：
http://www.elvxing.net/forum.php ... mp;page=1#pid184682
作者: 颖渲    时间: 2012-4-8 00:23
pheonix 发表于 2012-4-7 21:28
多发几个邮件，我也遇到名字写错。每天一个邮件（建议2个邮箱都发），后来他们发了一个新的电子票给我。 ...

大侠，我本来今天是想找你来找，你不在线，下午zest给我回复了，说不能转让机票，我现在在跟他继续交涉，你的帖子我也看了，你比我好，只是少写了一个字母，我是两张机票写了一个人的名字。郁闷~
作者: apple52777    时间: 2012-4-18 14:23
想知道楼主问题解决了吗？ 我是把一位乘客的姓写错了，回信也不让改
作者: travelman    时间: 2012-4-18 14:35
标题: RE: 各位大侠~求助zest名字写错了怎么办？
颖渲 发表于 2012-4-8 00:23
大侠，我本来今天是想找你来找，你不在线，下午zest给我回复了，说不能转让机票，我现在在跟他继续交涉， ...

同问解决了吗
作者: 颖渲    时间: 2012-4-19 23:16
没解决哦， 现在连邮件都不回复了



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