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标题: 现在进行时杭州亚庇航班延误滞留酒店索赔事宜咨询 [打印本页]

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 11:20
标题: 现在进行时杭州亚庇航班延误滞留酒店索赔事宜咨询
昨日原定晚上9点20起飞的航班到今日凌晨一点通知飞不了了凌晨两点送到杭州酒店初定下午再飞想问类似这种情况亚航赔偿的惯例现在貌似不乐观不愿意做任何赔偿除了提供酒店和早中饭

作者: pp0pp 时间: 2015-4-3 11:22
本帖最后由 pp0pp 于 2015-4-3 11:53 编辑

AAX 杭州-吉隆坡前年因为飞机故障，有过赔偿900马币/人的案例。

作者: greyzhu 时间: 2015-4-3 11:22
因为什么原因延迟呢？月底也飞这条线

作者: 琥珀 时间: 2015-4-3 11:28
保险理赔咯

作者: 爱爱范儿 时间: 2015-4-3 11:29
4.1日。我飞清迈23:35准时飞了，当天飞Kk延误到00:25预计。这两天怎么了

作者: ftoft 时间: 2015-4-3 11:36

pp0pp 发表于 2015-4-3 11:22
AAX 杭州-吉隆坡前年因为飞机故障，有过赔偿900马币/人的案例。

P版一句话，杭州那边估计已经炸开了锅

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 11:36
保险理赔是肯定的问题是亚航自己也要承担责任啊据了解到的情况是说昨日由于天气关系亚庇飞杭州的航班迫降南京机场然后机组人员要休息12小时所以航班昨日无法再飞只能今日再飞问题是同样天气关系其他航班延误了一段时间都当天飞了我们被滞留在机场等到凌晨一点才说飞不了了要去酒店酒店还安排了离机场一小时多车程远的地方也是醉了早知道不能飞干吗不早点安排住宿呢

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 11:37

爱爱范儿发表于 2015-4-3 11:29
4.1日。我飞清迈23:35准时飞了，当天飞Kk延误到00:25预计。这两天怎么了

是的我朋友就是坐的4.1飞kk的延误到00点多

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 11:40
酒店内负责安排此次事情的机场工作人员被问及赔偿事宜说廉航没有赔偿的并且说今天也开不出延误证明说要日后再寄过来

作者: 琥珀 时间: 2015-4-3 11:42
我坐卡航飞机延误24小时也没有赔偿的

作者: tongwu311 时间: 2015-4-3 11:48
天气原因不会陪的更何况是亚航

作者: cwcool 时间: 2015-4-3 11:51
楼主想赔啥？提要求啊见过要求赔1W软妹币的尝试下万一赔了尼

作者: pp0pp 时间: 2015-4-3 11:53

草莓声明发表于 2015-4-3 11:40
酒店内负责安排此次事情的机场工作人员被问及赔偿事宜说廉航没有赔偿的并且说今天也开不出延误证明说要 ...

FYI

作者: 琥珀 时间: 2015-4-3 11:53
我认为，安排你食宿了就不会再有赔偿了，因为航空公司没有具体条文规定延误几小时该赔多少钱

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 11:54
大家都提要求了亚航不回应起码要赔偿耽误掉的一晚亚庇的住宿费吧

作者: 江悠悠 时间: 2015-4-3 11:56
昨天杭州傍晚暴雨⚡ 确实不适宜飞

作者: pp0pp 时间: 2015-4-3 11:57

琥珀发表于 2015-4-3 11:53
我认为，安排你食宿了就不会再有赔偿了，因为航空公司没有具体条文规定延误几小时该赔多少钱 ...

亚航确实有赔偿案例，而且不止一次，楼主可以PK一下的，谈心很重要。

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 11:59

tongwu311 发表于 2015-4-3 11:48
天气原因不会陪的更何况是亚航

你看我前面描述不仅仅是天气关系同一天其他航班延误三四个小时也飞了亚航这次延误了将近24 小时跟其自身管理和对突发事件的处理能力也有关系吧

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2015-4-3 12:11
严重关注事态进展，7月要飞这条线。顺便问一下，我是7.3杭州飞亚庇，准点是4日凌晨到，我已经订好了3-5日的酒店，如果遇到楼主这样的严重延误，对我的酒店预订会有什么影响吗？还是没有影响，我4号晚上到了，照样去办入住就是了，只是白花了3号一晚的钱而已？

作者: 琥珀 时间: 2015-4-3 12:20

笑言笑语笑出声发表于 2015-4-3 12:11
严重关注事态进展，7月要飞这条线。顺便问一下，我是7.3杭州飞亚庇，准点是4日凌晨到，我已经订好了3-5日的 ...

浪费一晚钱

作者: wolelva 时间: 2015-4-3 12:25
看个人谈判能力了

个人曾经面对东航24小时以上的延误，也没拿到赔偿

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2015-4-3 12:36
昨晚天气原因啊雷暴很多航班都延误了吧
上海的估计也挺惨

作者: 笑言笑语笑出声 时间: 2015-4-3 12:48

琥珀发表于 2015-4-3 12:20
浪费一晚钱

嗯，遇到这种事没办法，只要不对后面的订单造成影响就好。因天气原因，航空公司不赔偿的话，又该说起“论买保险的重要性”。

作者: 网购狂 时间: 2015-4-3 13:17
昨晚那个雷真厉害。

作者: ftoft 时间: 2015-4-3 14:16

pp0pp 发表于 2015-4-3 11:53
FYI

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作者: tongwu311 时间: 2015-4-3 14:17

草莓声明发表于 2015-4-3 11:40
酒店内负责安排此次事情的机场工作人员被问及赔偿事宜说廉航没有赔偿的并且说今天也开不出延误证明说要 ...

可能其他航班飞行员都是刚上飞机亚航飞行员飞到国内加上延误超时了吧

作者: 【玉面魔手】 时间: 2015-4-3 15:08
上次东航超售，也仅仅弄了个房间给我住，饭都不管我，特么，，，，

作者: 草莓声明 时间: 2015-4-3 16:05
原定今日下午四点飞的现在到了四点还没登机

作者: wangyue8818 时间: 2015-4-3 16:15
月底同一航班，表示深深的担忧。。。。。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2015-4-3 16:27
下周六飞，上帝保佑。不过我看了下，好多航班这两天都延误啊，昨天下午5点的国内航班都延误到凌晨2点甚至4点飞的。只不过亚航可能延误的时间更长。这几天长三角好多机场都这样，严重延误。

作者: 四↘不爱 时间: 2015-4-3 17:04
同下个周六飞。希望不要出现这问题。后续还要飞胡志明的。如果杭州吉隆坡延误造成我后续非联程的吉隆坡有志明赶不上飞机那要怎么办

作者: wugcjs 时间: 2015-4-3 19:12

笑言笑语笑出声发表于 2015-4-3 12:11
严重关注事态进展，7月要飞这条线。顺便问一下，我是7.3杭州飞亚庇，准点是4日凌晨到，我已经订好了3-5日的 ...

买旅行险的时候要附带有旅行变更险，这样因为航班延误导致的后续行程变更的费用都可以赔偿

作者: swwbdc 时间: 2015-4-3 19:49
目测应该是天气原因+机组超时东航从来没赔过

作者: Buxxy 时间: 2015-4-4 01:19
买机票时条例都有注明，凡是气候，战争，政局动荡航空公司是不负责任的。
这时就是保险理赔的范围。

作者: 明媚的生活 时间: 2015-4-4 02:02

wugcjs 发表于 2015-4-3 19:12
买旅行险的时候要附带有旅行变更险，这样因为航班延误导致的后续行程变更的费用都可以赔偿 ...

现在好多保险都不赔变更了，只赔缩短或取消行程。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2015-4-4 09:19
我想说LZ他们2号晚上21点20的，实际是昨天17点起飞的。然而昨天21点20的，实际是21点34起飞的。这个，只能说运气不好，碰上恶劣天气了。赔偿亚航估计不会给的，通过保险可以的。

作者: _s1jv3 时间: 2015-4-4 10:27
我想这应该提出让亚航赔偿，因为严重影响了之后的行程

作者: zudas 时间: 2015-4-4 10:47
天气原因航司现金赔偿不是义务

作者: moonandsun 时间: 2015-4-4 10:56
我觉得不要出了问题就是赔偿赔偿，因为天气原因，机组休息，也是可以理解，难道不要安全了吗？作为廉价航空安排酒店和餐，比有的航空还是不错了。要是在菲律宾，你坐了宿雾航空，这点都不是事，不管中国护照，不安排酒店，不准出机场，外国护照全部安排。还有保险可以理赔，蛋订点。呵呵。出门遇到点小插曲，还是快乐第一，别影响了出行的心情。祝LZ玩的开心，早点安全抵达目的地。

作者: moonandsun 时间: 2015-4-4 10:59

tongwu311 发表于 2015-4-3 11:48
天气原因不会陪的更何况是亚航

天气原因美亚白银计划赔偿的，但是要航空公司开具延误证明，一定要因为天气等原因，这次我宿务航空超5小时就赔偿成功了。

作者: moonandsun 时间: 2015-4-4 11:01

笑言笑语笑出声发表于 2015-4-3 12:48
嗯，遇到这种事没办法，只要不对后面的订单造成影响就好。因天气原因，航空公司不赔偿的话，又该说起“论 ...

出门保险还是很有必要的，保个平安，不出事那是最好，出了事情也会有一定的赔偿。

作者: 51207734 时间: 2015-4-4 11:01
保险买了吧？？

作者: jemmyli 时间: 2015-4-4 12:12
我朋友经历的成都-吉隆坡，2014.3.20，延误，900马币妥妥的

作者: 102746932 时间: 2015-4-4 12:25
除非买了旅行保险，否则一份不赔…我们那时候广州凌晨的，第二天下午2点才飞，很多订了酒店，一天游的，在机场要工作人员陪到天亮，这是一份不赔，我后面要求了下，把后面的四飞全程换乘了hotsit

作者: sheergogo 时间: 2015-4-4 13:33
天气原因引起的延误，包括调度，都是不属于赔偿范畴的
如果飞机故障什么的倒是有的

作者: sutton 时间: 2015-4-5 06:35
1，每个空乘都有工作时间和休息时间，不能超时工作，否则就会有风险，若以此批判亚航有失偏颇，换个角度，万一亚航不顾人员休息强行起飞而出事，那么是否又要批判亚航了呢？

2，多次强调购买保险，如果没买，那是你自己问题

3，如果你买了带有行程变更的保险，你是否运用正确了呢？比如运用条款，重新购买杭州-香港-亚庇的国泰航线，然后进行理赔？

作者: 小三斤 时间: 2015-4-5 11:20

【玉面魔手】发表于 2015-4-3 15:08
上次东航超售，也仅仅弄了个房间给我住，饭都不管我，特么，，，，

我上次比你好点，飞西安延误半小时，没赶上下个班机，吵了下给安排了食宿

作者: jieyu1105 时间: 2015-4-5 21:32
天气原因亚航肯承担你酒店早中餐已经很好了，宿务航空两次遇到天气原因的晚点十多小时，什么都没有，住宿全部自己解决的，这种天气原因的延误保险公司会赔

作者: allankfc 时间: 2015-4-6 02:00

sutton 发表于 2015-4-5 06:35
1，每个空乘都有工作时间和休息时间，不能超时工作，否则就会有风险，若以此批判亚航有失偏颇，换个角度， ...

3，如果你买了带有行程变更的保险，你是否运用正确了呢？比如运用条款，重新购买杭州-香港-亚庇的国泰航线，然后进行理赔？

请教这条怎么操作？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2015-4-6 03:12

【玉面魔手】发表于 2015-4-3 15:08
上次东航超售，也仅仅弄了个房间给我住，饭都不管我，特么，，，，

那你可真好说话～还不管饭

作者: xooox 时间: 2015-4-6 10:21
希望能拿到赔偿

作者: moonandsun 时间: 2015-4-6 10:45

jieyu1105 发表于 2015-4-5 21:32
天气原因亚航肯承担你酒店早中餐已经很好了，宿务航空两次遇到天气原因的晚点十多小时，什么都没有，住宿全 ...

是的，宿雾以中国护照不能再出去为理由，不提供住宿，就几盒方便面打发了

作者: jieyu1105 时间: 2015-4-6 12:29

moonandsun 发表于 2015-4-6 10:45
是的，宿雾以中国护照不能再出去为理由，不提供住宿，就几盒方便面打发了
...

今年春节，在上海宿务航空因为天气延误，到了登机口等了半天，再让我们出关，酒店饭都不管，次日下午才飞的，从马尼拉回上海的时候又因为天气晚点，这次是因为中国护照不能出关，关在机场，发了难吃的饭。

宿务上海的工作人员明确说明他们是廉价航空，不受空管条例制约，延误不提供住宿云云，牛B啊。

作者: moonandsun 时间: 2015-4-6 13:46

jieyu1105 发表于 2015-4-6 12:29
今年春节，在上海宿务航空因为天气延误，到了登机口等了半天，再让我们出关，酒店饭都不管，次日下午才飞 ...

你居然遇到来回两次，真够背的。我们在马尼拉机场，延误12小时，所有的非中国护照包括持日本护照的中国人都被妥妥的安排酒店住宿了，就我们持中国护照的中国人，因不能再次入境而被滞留机场，最后还是不了了之！

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